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LDLC et utilisation d'un avoir ? Renseignements

Bonjour, voilà ldlc m'a accordé un avoir pour ma carte pov 66OOgt defectueuse ... j'avais acheté cette carte 251€ + frais de port...
Je voulais savoir de combien était l'avoir
si il etait de 251€+les frais dep ort ou alors juste de 251€ ..
Etant donné que je n'arrive pas a les joindre par téléphonne je pose cette question ici pour des gens qui aurait deja posé la question directement a ldlc ou qui aurait ete dans le cas ...
Je vous remercie d'avance

IcedSoul

le 10 Janv. 05 à 15h46

jsuis dans l'attente de mon avoir la, mais n'espere pas trop pour les frais de port...

c'est bien stipulé en plus que les frais de port sont a notre charge, donc je pense que ceux qu'on a déjà payé, ba on poura les repayer :D

le 10 Janv. 05 à 15h51

Le contact par mail est plus rapide avec eux, le serveur téléphonique étant parfois très saturé (surtout après la période de noel :D)

Le montant de l'avoir couvrent en général que le produit défetueux, les FPD sont a leur charge (sauf retour matos HS) que pour te renvoyer le produit neuf en cas de demande d'échange standard.

En cas d'avoir, considère le plutot comme un bon d'achat ;)

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