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Impossible de se connecter à l'appareil

   Samsung
bonjour,

j'ai télécharger comm eil le faut le programme android file transfert afin de pouvoir transférer mes fichiers et autres photos sur mon macbook air depuis mon samsung galaxy note 2 qui a une version android 4.1.1 (Ca enlève deja le critère qu'il faut avoir une version supérieur à la 3.0 pour que ça fonctionne)

cependant quand je veux connecter l'appareil ca me marque "impossible de se connecter à l'appareil, essayer de reconnecter ou de redémarrer votre appareil". j'ai tout essayer, redémarrer le macbook, le natel, réinstallé le programme et ça ne marche toujours pas... par contre mon natel est détecter sur samsung kies...

que dois-je faire pour que mon mac me laisse ouvrir l'application et se connecte à l'appareil?

d'avance merci

Thématique sélectionnée : Portable Mac
 
 
     
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