Mon écran DELL U2713HM ( écran QHD 2K) a un problème récurrent :
si j’allume ma lampe de bureau posée à côté ( 15 cm) l’écran se met à clignoter ( il s’éteint complètement , noir) à une fréquence variable.
J’ai informé DELL qui, au début semblait prendre en considération le problème mais qui depuis 3 mois fait le mort absolu!
compte tenu du prix très élevé de cet écran, il faut éviter ce produit…
je ne comprend pas très bien car d’après le contrat de garantie, je devrais bénéficier de l’échange sur site…
:heink: qu’est-ce que c’est comme lampe ? led,néon,incandescence… ?
Là je ne sais pas trop quoi te dire…je suis belge,je ne connais pas les recours possibles en France pour ce genre de cas,mais il doit bien y en avoir ?
