Carte mère intel audio studio controller

j'ai installé ma carte mère intel audio il y'a presque 2 ans j'ai oublié de l'activer. quand j'ai essayé il me dit que le n° de série ou le nom sont erronés.
Une question : A quoi correspond le nom qu'il me demande? est ce mon nom personnel ou le nom du materiel, j'ai pas bien compris. j'ai essayé les deux ça n'a pas marché. quelqu'un peut il m'aider ? j'ai pourtant mis le n° de série pris sur la facture; Est il périmé?

le no qui est écrit sur la carte mère, c'est celui là qui demande, any way, c'est inutile d'enregistrer ses périphériques, c'est juste marketing