amimario a écrit:
Salut catseye,
Ce forum est fait pour confronter des opinions différentes et j'apprécie le ton de votre message dont le seul but est de nous éclairer. Il ne fait cependant aucun doute que nôtre analyse est divergente.
Lorsqu'un constructeur quel qu'il soit, s'aperçoit que son produit à un problème, son premier devoir est d'arrêter sa diffusion jusqu'à ce que la solution soit trouvée. Ensuite, trouver un moyen de réparation envers les personnes qui auraient acheté le produit avec un vice caché. Et enfin, lorsque tout est résolu, reprendre la diffusion normale de son produit. La société en sortirait grandie. Continuer à vendre un produit que l'on sait défectueux est inadmissible, quelles qu'en soient les motivations...
De par le passé, nombre de sociétés, par exemple des constructeurs automobiles ont agi de la sorte et ont rappelé des centaines de milliers de véhicules pour réparer le vice caché sans pour autant continuer à vendre les véhicules défectueux. Que penseriez-vous d'un constructeur qui n'agirait pas de la sorte, continueriez-vous à lui faire confiance ?
Aussi, en face d'une société qui ne serait pas transparente, nous n'avons pas le choix, le boycott par les consommateurs s'impose. C'est nôtre seule arme ...
Pour un constructeur automoile c'est un probleme de legalite, si une voiture presente un danger pour la vie de ses occupants il y a obligation legale de rappeler le vehicule ...
Dans le cas d'un laptop, il est vendu parfaitement fonctionnel, seul son autonomie n'est pas a la hauteur des tests qui ont ete fait sur les sites web qui eux avaient une batterie plus puissante. Mais tu as certainement entendu parler des batteries explosives de Sony, qui eux ont ete obliges de faire un rappel massif, par obligation legale ...
Voila, c'est pas si grave que ca, y a pas mort d'homme, juste a reclamer la batterie en question et encore, Asus n'est meme pas oblige, en aucune maniere, d'acceder a la demande, etant donne que la capacite de la batterie n'est problablement pas mentionnee dans le contrat de vente ...