mouais... pour moi c'est une mauvaise excuse...
faire ce que veut les clients, c'est bien mais faire n'importe quoi c'est debile...
Je pense qu'il faut pas hesiter a refuser de faire certains trucs debiles tant qu'on explique pourquoi. le client ne pourra etre que reconnaissant qu'on ne lui ait pas laisser faire n'imp. C'est aussi le role du conseiller.
bref... je m'ecarte du sujet
N'y aurait-il pas un léger gâchis de ressources de la part de chez Microsoft ? ...
Si on ne fait pas ce qu ils nous demandent, ils vont voir ailleurs.
le truc qui calme dans ces situations ou le client menace de se barrer si on fait pas toutes ses exigences debiles est de balancer un "ben allez voir une autre boite qui vous fera le boulot et dans 6 mois, quand ca sera impossible a utiliser tellement ce sera pourri, vous reviendrez nous voir pour qu'on arrange les choses... allez y et vous verrez, en attendant, nous, on ne vous fera pas ca car on sait que c'est un tres mauvais choix, c'est _dans votre interet_"
et la soit le client part et revient effectivement soit il est calme et conscient qu'il a failli faire un mauvais choix.
Mais en aucun cas je ne voudrais etre la boite qui va lui faire le boulot car elle a perdu un client regulier.
Connais-tu cette phrase qui dit que le client est roi dans ses choix...
Je voulais savoir que deviennent finallement palladium et le nouveau systeme de gestion de fichiers qui permetterait de classer les données en fonction des meta données qu'il s contiennent?
je pense que le role d'un commercial ou d'un conseiller est justement de _conseiller_ et non de noter betement ce que croit vouloir le client pour s'empresser de le realiser. Bien souvent les clients ne savent meme pas exactement ce dont ils ont besoin car ils sont loin d'etre specialistes (c'est la raison pour laquelle il viennent d'ailleurs).
Un client qui aura bien ete conseille meme si ca va a l'encontre de ses choix initiaux le verra et reviendra. Si il a mal ete conseille ou non conseille, il s'en apercevra tot ou tard et rejettera la faute sur le fournisseur meme si celui ci a ete "force". autrement dit, c'est un client mecontent qui s'envole chez les concurrents.
Je ne sais plus qu'elle etait la SSII qui avait ecrit en gros dans les couloirs: "Ici, nous realisons ce dont le client a besoin et non ce qu'il veut."
C'est un excellent resume de ma pensee.
mais on ne lui dit pas d'aller voir ailleurs si sa demande reste réalisable.
si ca te choque et bien ca choquera aussi le client devant une telle reaction. Et il va se dire : "tiens ? le client est cense etre roi et lui veut pas faire ce que je veux... pourquoi donc ? mon choix est si mauvais qu'il est pret a laisser tomber le contrat ? si c'est le cas alors je peux surement lui faire confiance car ce n'est pas un vautour pret a tout pour avoir mon pognon"
Faut pas non plus etre obtu et refuser toute demande qui ne cadre pas avec ce que tu aimes faire... la on parle d'une situation extreme ou le client est clairement dans l'erreur mais refuse d'en demordre (par orgueil, ignorance, etc)
Quelques petites questions : J'utilise pour test une beta de Mac OS X Tiger. Comment se fait-il qu'avec un iBook à 800 MHz, Spotlight (l'équivalent de WinFS abandonné) tourne à la perfection avec des temps de réponse instantanés pour la recherche de n'importe quel critère, jusqu'au mot près dans un PDF, ou au copyright dans un film ? Comment se fait il que la double-couche graphique contenant tous les accessoires entièrement gérée en OpenGL (Dashboard) et tous les effets visuels superbes de l'interface graphique gérée en 3D du Mac s'exécutent de manière fluide sur une petite carte graphique ATi de 32 Mo en titillant a peine le processeur? Comment se fait-il que l'on puisse faire de la vidéo-conférence en plein écran et jusqu'à 3 personnes ou en audio à 10 personnes sur une simple connexion ADSL et pas en taille timbre-poste? Simple remarque, les technologies d'Apple équivalentes aux futures de longhorn tournent sur du 800 Mhz avec 32 Mo vidéo et 256 Mo de RAM... Pourquoi faudrait-il une configuration de 6 GHz, 2 Go de RAM et 1 Terra de Disque dur pour avoir les memes fonctions sous Longhorn ? Il faut m'expliquer là ....
Toi aussi tu ne sais pas ce que c'est une appli de gestion ? T'as déjà utilisé un SGBD avec des millions d'enregistrements ? Bien sûr avec une base en 3NF en exploitation et pas un datawarehouse.
Problème c'est qu'ils veulent une appli web avec une interface riche comme sous windows (double-clicks, aides à la saisie de toutes parts, bouton droit, ...) On leur a expliqué des centaines de fois qu'ils voulaient le beurre et l argent du beurre mais rien n y fait. Si on ne fait pas ce qu ils nous demandent, ils vont voir ailleurs. je sais c est débile de faire des interfaces en Flash ou en HTML pour des applis lourdes de gestion, mais on ne choisit pas ses clients.
1°) c'était de l'humour :sarcastic:
2°) j'ai déjà fait tourner des bases de plusieurs centaines de Go et je ne met pas les serveurs à genou à la première requête :)... sauf ton respect, c'est pas à moi que tu apprendras comment marche un SGBD bonhomme ;)
3°) j'aimerai bien savoir en quoi un datawarehouse ne peut pas être en 3NF :lol:
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