[quote=Alex,15/09/2006, 11:55:49]
Le fournisseur d'accès à Internet parisien Erenis vient d'augmenter le débit de son offre « triple play »
Erenis ne câble pas tous les immeubles : d'après les explications embrouillées des 3 installateurs successifs (!), infos recoupées depuis, seuls des "pops" sont alimentés en fibre optique, ensuite des immeubles sont desservis en vdsl par fil de cuivre à plusieurs centaines de m à la ronde.
De plus le débit n'est pas de 60 mbits, et souvent de TRES loin. Ex perso :
Après une installation calamiteuse en 3 fois, j'ai une bp moyenne de 14 mbps d'après le site test erenis, de 8 à 10 sur TOUS les autres sites de test, descendant souvent à 4 mbps, une tv non regardable à cause des sautes, gels, pixellisations, craquements (de 10 à 45 par min selon les chaînes), même la radio saute ! On est TRES LOIN de la promesse contractuelle. Il semble que les Dslams soient encore équipés de cartes Cisco adaptées à la 1ere offre Erenis (15mbps, comme par hasard !) mais incapables de passer le débit annoncé de 60mbps, et que les cartes ZyXEL prévues soient en nombre très insuffisant.
Service minimum sur leur site, rdv de techniciens non respectés sans préavis ni excuses (2 fois de suite pour moi), ils ne rappellent pas, il faut passer par un opérateur (appel payant) pour créer une adresse mail, pas d'explication quant à l'accès à l'espace perso de stockage, qui d'ailleurs n'est pas en fonction, leur partenaire ne faisant pas face, pas de serveur Usenet (les newsgroups), aucun des services que l'on trouve sur les sites des autres providers, particulièrement ceux qui proposent de la TV (programmes par ex), pas d'accès aux bouquets TPS ou C+ et, curieusement, pas d'accès non plus à TF1. Un seul canal HD au lieu des 2 revendiqués, et de toutes façons la BP rend son accès illusoire.
En l'état cette "offre" ressemble à un coup visant à afficher un grand nombre d'abonnés dans un cadre concurrenciel agressif (Free rachète Citefibre qui échappe à Neuf telecom).
Seul point positif : un upload réel entre 2,5 et 4 mbps, variable mais plus important que chez les concurrents adsl. On n'est toutefois pas symétrique, ce que permet pourtant la fibre optique.
Un jour, ça marchera peut être. Entretemps, si vous pouvez vous contenter des offres adsl actuelles, il vaut mieux réfléchir avant de changer de provider, surtout si vous tenez à la TV via IP.
GLM