Darty sous traite à orange donc FT donc c'est pas dur qu'il est activer -_-.bron a écrit:
Un petit témoignage en faveur de darty
J'ai un ami qui sans darty n'aurai toujours pas d'ADSL, car ayant emménagé dans un appartement ou la ligne avait été coupé, Free et autre lui ont dit qu'il ne pouvaient rien faire et qu'il fallait qu'il passe par la case abonnement FT.
Il s'est dit pourquoi ne pas aller voir Darty et il lui ont fait ce que les autres ont refusés, à savoir réactivé et un abonnement ADSL dont il est très satisfait.
Le tout a été fait dans des délais très court ce qui m’avait surpris.
L'avantage avec des boites qui ont une enseigne dans toutes les villes, c’est de ne pas attendre pendant des heures au bout du fil, et au final tomber sur des personnes dont la seul compétence est de répondre au téléphone.
pitifred a écrit:dreamangelo a écrit:
J'y suis, et ca marche du tonnerre chez Darty... J'ai plus qu'à échanger mon boitier pour avoir le wifi, et ca sera cool.
Vraiment, Darty est une bonne FAI...
Désolé de vous décevoir, mais comme vous pouvez le lire dans la dernière phrase de la brève, ce nouveau boitier n'est distribué qu'aux nouveaux abonnés 2P et 3P, Darty précisant même qu'aucun échange ne sera possible pour les anciens abonnés.
smover a écrit:The Real Dav' a écrit:
Bref, ceux qui vont chez Darty ce sont surtout les ploucs qui n'y connaissent rien et qui ne veulent surtout pas y comprendre quoi que ce soit, ou les pigeons qui se font bercer par les jolis discours de revendeurs Darty.
Faut vraiment avoir peur de rien pour prendre son adsl ou son pc dans un magasin qui vend des aspirateurs comme des machines à laver...
Quel dédain... Je précise que je suis chez N9UF (et très heureux d'y être après avoir souffert chez FT aux tous débuts de l'ADSL, puis chez Free de façon cataclysmique, puis chez Noos qui a été incapable de me reconnecter après un déménagement), donc Daty à la base je m'en fous mais lire ce genre d'inepsies me fait réagir.
On est un 'plouc' quand on n'y connait rien en informatique ? Tu fais très fort... En temps que Chef de Projets et développeur je considère comme la priorité #1 de satisfaire mes utilisateurs. Cela passe par sortir des logiciels/produits qui correspondent à leurs attentes et besoins. Cela passe par la volonté de faire des outils les plus intuitifs possible, avec un gros travail sur l'ergonomie pour que la phase d'apprentissage soit la plus transparente possible pour l'utilisateur final. Il faut que tout corresponde à ses codes à lui, à sa manière de fonctionner.
L'informatique au service du client, pas d'une élite qui a 'la connaissance' !
Et le problème aujourd'hui, c'est que la plupart du temps on a des produits conçus par des informaticiens sans remise à plat de l'ergonomie, alors que toutes les bases des standards actuels ont été avant tout été développés pour eux. N'oublions pas que l'informatique est avant tout un outil, qui devrait être au service de l'utilisateur.
Il y a aujourd'hui une fracture entre 'ceux qui savent' et les autres, fracture qui ne devrait pas exister si les outils étaient mieux conçus. Et rares sont ceux pensés de A à Z pour les utilisateurs, à l'interface travaillée avec de vrais spécialistes de l'ergonomie.
Du coup, que des gens aillent acheter un modem ADSL dans un magasin d'aspirateur te choque. Pourtant n'est-ce pas un outil qui devrait être aussi simple à utiliser qu'un aspirateur ? "Je branche, et ça marche. Si ça ne marche pas, j'appelle le SAV'.
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