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Yannovic

Question garantie LCD...

le 09 Août 06 à 15h17

Bonjour,
J'ai acheté un écran LCD Samsung en décembre 2005.
Au mois de juin, la dalle a laché, on me change donc mon écran (au bout d'un mois quand même!).
J'ai alors posé la question sur la garantie. Etant donné que j'ai un nouveau produit neuf, je pensé que je possédais d'une nouvelle garantie de 2 ans comme à l'origine. Mais samsung ne veut rien entendre et me dit que c'est la garantie en cours de l'ancien écran qui est valable.
Je me retrouve donc avec un écran neuf garantie 17 mois au lieu de 2 ans!

Quelqu'un peut-il me renseigner sur ce cas?
Merci beaucoup.

Palou

le 09 Août 06 à 23h18

:neutre:
Déjà, ils te l'ont changé, c'est pas mal, car certains autres se font tirer l'oreille. D'un autre côté, je les comprend, car en admettant que tous tes écrans meurrent à 2 ans - 1 jour, la garantie risquerai de perdurer pendant de trèèèèèèèès longues années :/

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