Free dégaine son offre Delta S, le Serveur sans Player Devialet

Mathieu Grumiaux

19 décembre 2018 à 17h33

Free revoit une nouvelle fois ses offres internet et lance la Freebox Delta S. Cette formule supprime le player Devialet et ne propose plus que la box internet pour un prix de 39,99€/mois.

Que le lancement de la Freebox Delta aura été chaotique... Free pensait contenter ses clients historiques avec un décodeur TV équipée d'une barre de son intégrée et une quantité de services inclus, mais les commentaires à propos du prix très élevé de l'offre, en plus des critiques de l'UFC-Que-Choisir pas plus tard qu'hier, ont incité l'opérateur à réagir rapidement.

Free propose un accès internet basique, sans services supplémentaires

La Freebox Delta S peut se résumer à une box internet...et c'est tout. La formule d'abonnement ne comprend que le routeur, compatible fibre à 10 Gbps et permettant d'agréger son débit ADSL et 4G pour augmenter la vitesse de téléchargement. Free retire tous les services TV annexes pour les clients n'ayant besoin que d'un accès internet.

Est-ce que le tarif demandé de 39,99€/mois finira par convaincre les sceptiques ? Rien n'est moins sûr...

Mathieu Grumiaux

Grand maître des aspirateurs robots et de la domotique qui vit dans une "maison du futur". J'aime aussi parler films et séries sur les internets. Éternel padawan, curieux de tout ce qui concerne les n...

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Commentaires (69)

captj

Sans commentaire, tellement l’offre est une arnaque.

Vonsss

ça aurait été bien, que de mettre une antenne déportée puisse être possible, car là où on pose sa box le réseau n’est pas forcément idéal… A ce prix c’est un peu au ptit bonheur la chance si tu a la 4G ou pas trop …

tangofever

Une Freebox V5 à 29€99 + 1€99 pour la Tv + 2€99 les appels mobiles + disque dur de 32 gigas environ, total 34€97, pas besoin de plus. Les opérateurs free compris cherchent tout bonnement à vous niquer et à vous faire oublier ce qu’était un tarif box, ne pas entrer dans leur jeu.

tangofever

Énorme arnaque et ce depuis celle qui ont suivi la V5, les forfaits c’est du vol de nos jours.

Julian57

Quand je vois ça je suis très content de mon offre RED fibre à 10euro à vie ! Tout marche parfaitement, jamais eu le moindre problème depuis un an. Beaucoup de monde critique SFR, mais sur ce coup là ils sont 4 fois moins cher que Free

Biggs

Et si on veut la Delta S et la TV, on fait comment ?

fightermad

Pareil, chez tes SFR, ça marche très bien, et avec un vrai Home cinéma !

gillou44

ben dit dont aussi chere que la version v6 et plus de tele il rigole macron 2 .et la 4g je demande a voir arnaque tous ca.merci free ont a tous compris.

masaku

Sérieux, c’est pas possible ils sont tous abrutis chez Free!! Qui va acheter une box à 40€ soit le même prix que la Révolution mais SANS aucun Player TV. C’est pourtant simple à comprendre : 1 - BOX récente avec plus de techs genre (DELTA ou ONE AVEC Agrégation 4g) 2- PLAYER TV Et bien sur que FREE arrête de nous prendre pour des cons avec ces Frais d’activation/migration qui n’ont aucune justification réelle pour les Abonnés FREE qui sont DÉJA RACCORDÉS aux DSLAM FREE !! L’ajout de cette OFFRE S prouve simplement que ce sont des boulets qui n’avaient pas du tout anticipé la colère des freenautes et qu’ils sortent n’importe quoi en urgence pour tenter d’éteindre l’incendie. Malheureusement à force de nous prendre pour des cons ils vont vraiment y perdre des plumes.

stbx00

Typiquement l’offre qui aurait pu me convenir mais certainement pas à ce tarif ! Même à 30€ ça aurait été trop cher surtout quand l’offre Mini 4K est à 15 € !!! En tous cas l’offre devient complexe chez Free…

masaku

Exact. Free sont vraiment des champions, ils ont sorti: 1 nouvelle BOX Prémium (assez évolué il faut le reconnaitre) la DELTA 1 nouveau Player hyper HdG (mais trop cher et inutile pour 90% des gens) le DEVIALET 1 Hybride Server/Player TV (mais sans la technos indispensable du moment l’agrégation 4G) la ONE Et avec tout ca ils ont réussi l’exploit de proposer 3 OFFRES BOX qui sont moins complètes, plus pauvres et pourtant plus chères que les anciennes OFFRES FREE BOX à savoir les mini4K ou Révolution… Pour le coup je suis subjugué par autant de bêtise de la part d’une société qui a pourtant des “têtes” dont leur boulot est justement de comprendre et de proposer des Offres qui répondent à la MAJORITÉ des demandes. Aucune raison que je ne garde pas ma V6! Malgré son âge très avancé et ses quelques défauts elle répond bien mieux à mes besoins que ces 3 offres débiles…

akrimentak

Et a part des Français qui ne savent que critiquer et hurler au scandale ! il n’y a pas un moment où on peut être fier d’avoir des Mecs qui développent ! qui essayent d’amener la nouvelle technique et tout ça en France avec des Français … on avancera jamais avec des discours et des commentaires aussi idiots ! franchement vous n’aimez pas acheter pas … vous ne voulez pas mettre chère ils ont des offrent à 10 euros ! au lieu de râler … franchement … Vive free et oubliez par c’est grâce à lui que l’on a eu le premier box ADSL… Xavier Niels c’est un Apple Man, innovant et créateur de nouvelle techno et avant gardiste avant tout !!! La réponse va être : (Apple c’est de la …) je vois déjà les critiques a mon poste …

Jarodb

On peut même rajouter, c’est grâce à lui qu’on a des forfaits illimités à moins de 20€ par mois. J’avais un “super perso étudiant” de la marque au carré rouge à 36€/mois avec 3h d’appels et 90 sms… Un forfait illimité chez l’agrume était à 99€/mois… N’oubliez pas que c’est lui qui fait bouger les choses, souvent c’est réussi, parfois ça l’est un peu moins. L’offre Delta S manque d’une apple TV en complément (ou android TV) mais rien ne vous empêche de l’acheter, ça sera déjà beaucoup moins cher que le Devialet. Ensuite le modem avec 10Gbps, agrégation xDSL+4G, NAS inclus, option domotique c’est cool. Pour les sceptiques sur le 10Gbps, en Suisse avec Salt (propriété de M. Niel), ça fonctionne très bien! Cf mon commentaire sur le comparateur de débits clubic/nperf.

MEGA_Tronic

Exactement, les gens ont tendance à oubliés vite voir très vite, mais critiqués ça parcontre ils ne loublieront jamais…

MEGA_Tronic

Je me souviens des viols en bande organisée avec le prix des forfaits des principaux Fai dans un autre temps, grâce à Free de nos jours même les enfants ont un smartphone connecté sans en avoir l’utilité tellement le prix des forfaits son dérisoire, maintenant si Free n’est pas parfait avec ses nouvelles offres Delta et one,on s’en fout, ils ajusteront tout ça avec le temps d’autant plus qu’il est une entreprise donc qu’ils doivent gagnés de l’argent,ce ne sont pas nos pote nn plus…

masaku

Vla le type qui débarque sans piger un broc à l’histoire… Et toi tu fais quoi à part “râler” contre ceux qui donnent leur avis contre une entreprise qui se fout ouvertement de leurs cibles potentielles en leur proposant des offres qui sont inadaptés à 90% des gens… Au lieu de brasser du vent et de parler de Free il y’a 10 ans tu ferais mieux de regarder en détail ces 3 offres et tu constaterais que malgrés leur technos récentes elles sont toutes moins riches ou inutiles et pourtant plus chères que les offres historiques Free tel que la Mini4K ou la Révolution. Et puis venir faire la “leçon” aux gens qui râlent alors que à la base c’est X.Niel qui bourre tout le monde depuis des mois!!! avec du teasing de fou est plus que déplacé… Donc quand on fait un buzz pas possible afin de refourguer un max de box faut pas s’étonner du retour de baton parcequ’ils se sont totalement plantés et qu’en plus ils cumulent les conneries et annonces commerciales débiles. Free à certes contribué en son temps à faire évoluer les FAI Français, mais le Free d’aujourd’hui n’a absolument plus rien à voir! bientôt 45€ pour la Révolution et des offres DELTA a 60€ pour des services qui ne servent pas à la majorité des clients on est loin des offres “Ta tout compris” de l’époque. D’ailleurs Si Free est si “Parfait” comment ce fait il qu’ils osent faire payer des Frais d’activation et de migration à 50€ à leur propres Clients FREE… ? Que je sache les clients FREE sont déjà linké au DSLAM FREE la seule chose qu’ils ont à faire c’est à échanger les BOX et ça désolé mais ca devrait être GRATOS ! Non vraiment Free à bien changé et leur politique actuelle c’est plutôt de nous Enfiler !

cpo

Encore une offre qui n’a aucun marché… Mais ils ont fumé quoi chez Free? Pour 40 euros par mois + 49 euros de frais, ils nous mettent à dispo un routeur 4G et un abonnement 4G data. Un bon routeur 4G ça coûte 109 euros. Un abonnement 4G (chez Free aussi ) c’est 20 euros par mois. Autrement dit, l’option achat du routeur devient plus intéressante après… 3 mois! Sans même compter la valeur de revente d’occasion du routeur.

kefeng

On se fiche pas mal de ce que Free a fait de bien dans le passé. On vit dans le présent à ce que je sache. Et au jour d’aujourd’hui, Free se fout bien de nous

AL3xKro_1_1

Et au jour d’aujourd’hui : fin du game

kilroyFR

ou trouves tu une offre a 10 euros ?

Guibsou

“au jour d’aujourd’hui” : petit rappel, cette expression n’existe pas. “Aujourd’hui” suffit.

Mamourd

Et bien il y a orange pour le même prix

fawaz

C’est pas parce qu’ils ont révolutionné l’offre mobile qu’on leur est redevable et que ça nous oblige à se faire pigeonner. Ces offres sont des pure arnaques, je suis pas prêt d’upgrader ma V6 vu les prix prohibitifs demandés. Une offre à 40€ sans Netflix, alarme ni enceinte mais avec un player basique équipé d’une baie pour mettre le disque dur de son choix aurait été plus pertinente. La One … pas pour moi, TV et prise téléphonique ne sont pas dans la même pièce.

akrimentak

Franchement, je pige pas un broc à l’histoire . TU crois que je ne pige rien ? on se connaît pas … Netflix beaucoup de personnes l’ont… additionne (puisqu’on se dis-tu) NETFLIX + INTERNET + TV + ALARME et Demotique + DEVIALET+SERVER NAS+10go + Synchro 4G/ADSL et encore d’autre chose… une enceinte cher !!! oui BOSE en sorte SONOSS aussi et ils ont des clients aussi !!! ouvrez vos esprits à ce sujet ! il y en à pour tout le monde, c’est plus simple de cracher sur un truc que l’on arrive pas à s’acheter, car c’est trop cher … Désolé mais je suis pas “Riche” mais me fait plaisir quand je peux… c’est un choix et si je ne peux pas l’acheter je crache pas sur le produit… Il amène des choses qui plaisent et je suis désolé ça me plaît ! d’avoir des gens qui apportent du nouveau et visionnaire sur les possibilités des 10 GB du serveur NAS qui coute une blinde chez SYNOLOGY par exemple… Restez sur la révolution si vous n’aimez pas la techno…, Les frais de migration ça à toujours été, et les autres qui vos factures des ENGAGEMENTS DE 24 MOIS on en parle ? Après ce sont des stratégies de société afin de pas perdre de l’argent… Il fait des écoles gratos pour les ingénieurs qui innove justement sur les news comme celle-ci ! Il partirait de France pour aller au Etat Unies faire ce qu’il fait, la XN serait un EN… ou beaucoup d’autre terme non élogieux… Si personne n’innove on arrivera jamais à rien. La plupart c’est dû gratos au top que tout le monde réclame … réveillez-vous … la France s’éclate la tête car nous petit français ont achète “les moins chers du moins cher” à l’étrangé en pensant que c’est mieux que … ou aussi puissant que … vous voyez beaucoup d’étrangers acheter en France ? et après on se dit “on a plus de pouvoir d’achat…?” Continuer votre raisonnement pas de soucis … mais bon… comme tout le monde à le droit de liberté c’est clair chacun pensent ce qu’ils veulent, je n’ai rien contre ça … mais être positif c’est faire avancer les choses aussi ! PS : LE R&D Se paie aussi quand on développe des produit comme ça … Y a du boulot et des gens a payer derrière…

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Bon, j’apporte mon avis pour montrer qu’il n’y a pas que des gens mécontent envers free et surtout cette nouvelle offre Freebox Delta. Dans mon cas personnel, j’ai un abonnement Freebox Révolution actuellement et si j’ajoute mon abonnement Netflix, je me retrouve déjà au prix de la nouvelle offre Freebox Delta. Je suis conscient qu’il me reste 480 € à débourser pour le Player mais comme j’ai des objet connectés (volets, ampoules…), je suis content de voir que je vais pouvoir les contrôler avec un seul et même appareil (j’ai faillit m’acheter un télécommande à 190 € pour commander les volets juste avant l’annonce de free). Surtout que mon équipement audio à la maison n’est pas idéal, reste à savoir si le son sera à la hauteur de la réputation Devialet. Et concernant le NAS sur la nouvelle offre, je suis preneur car les 250 Go de la Révolution sont trop vite pleins ! Et surtout multi-disque avec possibilité de monter en RAID. Ça m’évitera d’en acheter un. Et pour finir, je ne parle pas de la commande vocale, des magazines en ligne et autres annonces qui vont arriver. Donc, personnellement, je suis conquis par cette nouvelle offre Freebox Delta, qui au final va peut-être me faire gagner de l’argent si j’avais dû investir dans une télécommande pour mes volets, un NAS et du matériel audio. Et le tarif de TV byCanal intégré qui me fait économiser de l’argent depuis un bon moment . Comme je suis un passionné de nouvelles technologies et reconnaissant envers free pour tout ce qu’ils ont apporté depuis leur arrivée (fixe et mobile), j’ai demandé la migration vers la nouvelle offre Freebox Delta. Bien sur tout le monde n’est pas dans mon cas et free n’est pas parfait, comme tous les autres opérateurs d’ailleurs, mais moi j’ai fait mon choix comme ça.

fawaz

Si on critique les offres Free actuelles c’est aussi pour aider XN à ne pas rester avec ses boxes sur les bras et à mieux rebondir en proposant des offres plus adaptées à la demande générale.

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Pour information, il y aurait plus de 45 000 demandes pour la nouvelle offre Freebox, des gens ont quand même l’air intéressés ! Il en faut pour tous les goût et tous les budgets. Et puis ceux qui ne sont pas intéressés, ne sont pas obligés de critiquer sans arguments valables et peuvent aller voir la concurrence. On est tous libre de faire les choix que l’on veux.

cpo

Free se targue d’avoir 6,5 millions d’abonnés box. Cela fait 1 sur 150 qui veut passer à la delta. Sans compter que sur les 45000 qui ont demandé la migration, combien renonceront dès qu’on leur aura expliqué qu’ils souscrivent un crédit pour une enceinte connectée à 500 balles?

nirgal76

Je n’ai pas besoin de cette box, mais pour mes besoins, fibre + netflix + un bon enregistreur (avec une capacité honorable) et une interface agréable + canal famille + un tas de chaine qui m’interesse + une sim à 0 euro pour mon alarme, free avec la révolution est bien moins cher que orange (hors offres spéciales de bienvenue bien sur).

Droopy38600_1_1

Bonjour, j’habite à la campagne avec un ADSL qui tourne à 0,5 mbps max en descendant et je ne vous parle pas du débit montant, c’est quasi nul. J’attendais une offre 4G depuis des années. Orange le fait, Bouygues le fait, SFR le fait depuis peu mais allez savoir pourquoi ce n’est pas éligible partout et moi et bien chez ces 3 opérateurs mon adresse n’est pas éligibles à leurs offres 4G ce qui m’agace au plus haut point. je lis beaucoup de “cette offre est débile”. Perso ce que je trouve débile c’est qu’Orange, BT et SFR m’empêchent de prendre une box 4G chez eux. J’ai de la chance parce que j’ai une couverture free assez bonne en 4G dans certaines pièces (idem avec Orange et Bouygues, moins avec SFR). Donc je viens de commander la Delta S. Pas pour faire du Netflix sur une Shield mais simplement pour pouvoir avoir un accès internet acceptable. je ne sais pas ce que va donner l’agrégation ADSL/4G à l’usage et je prends le risque de payer 50€ de mise en service pour peut-être résilier dans 2 mois. Mais pour moi cela vaut le coup d’essayer vs un routeur 4G + sim à 20€ pour 100Mo de faireUse parce que j’ai besoin d’un fixe. Voila effectivement si j’étais en ville je prendrai une offre moins cher, chez Free ou ailleurs mais dans mon cas spécifique ça semble intéressant. Après une option à 20 ou 30€ pour avoir une antenne déportées serait un plus

jidge

45 000 demandes ? C’est rien du tout. Free a déjà plus de 3,5 millions d’abonnés fixes. 45 000 c’est une goutte d’eau.

Karnag

Ba tu prend la TV via une app comme MolotovTV. J’ai ça sur ma Mi Box 4k et ça marche nickel.

Ventrebleu_34

Par contre vous avez " oublié "la langue française ,“on écrit " les gens ont tendance à oublier vite voir très vite mais critiquer…”

Urleur

je vais faire simple: ya pas la fibre free là ou je suis.

eykxas

Bon y’a beaucoup de commentaires dans les deux sens. (Pour et contre Free). Je vais vous poser une question simple. Aujourd’hui, je paye 34,90€ pour Internet, Téléphone et TV (avec Box + Boîtier multimédia, la location du matos est aussi inclus dans les 34.90) le tout en fibre optique. Quelle offre de chez Free dois-je prendre pour avoir soit le même niveau d’équipement pour moins cher, soit un peu plus d’équipement pour mon tarif actuel ?

eykxas

A noter que j’ai déjà un abo Netflix. Donc pas besoin.

Freelog

Je suis jaloux ;). J’espère avoir aussi rapidement la fibre qui est, soit disant, en cours de déploiement autour de chez moi.

Freelog

Et bien tu appelles Free et ils vont te renseigner.

cyberclic

C’est le prix que j’aurais voulu payer avec le player Devialet en location

cyberclic

45000 sur 7 millions d’abonnés, ça fait 0.64% de personnes intéressées. On ne peut pas appeler ça une réussite.

mecatroid

C’est génial, voilà une offre qui va enfoncer encore plus le reste de la concurrence. Une offre 10 Gbps taillée sur mesure pour les professionnels (dont je fais partie). Aucun concurrent ne s’approche de ça. J’étais déjà content avec le doublement du débit montant la semaine dernière (je mesure désormais du 380 Mbps en upload, 1100 en download), j’ai hâte de voir à combien ça va passer… En plus le NAS est inclus dans cette offre, et justement mon Sinology a rendu l’âme. Avec cette offre, ils vont tailler des croupières à SFR et Bouygues.

mecatroid

En une semaine ? Je crois juste que vous avez du mal à compter

loulougaste_1_1

Pour moi, le forfait DELTA S n’a aucun intérêt mais je suis très interressé par le forfait DELTA. Mais ce dernier n’a qu’un seul réel défaut à mon sens et qui m’empêche de sauter le pas, c’est le fait d’ACHETER la Devialet car sinon 50€ pour tout ce qu’il propose, cela me semble correct. Mais je ne me vois pas dépenser 480€ pour cet appareil (aussi performant soit-il) et qu’il tombe en panne dans 2 ans et 1 jour, et donc être obligé d’en racheter 1 autre derrière. Par contre je serai tout à fait d’accord pour payer 5 euros par mois de location en plus du forfait, soit 54.99 euros par mois pour ce nouveau forfait très complet. Et si la Devialet tombe en panne, il l’échange. Si ils sont aussi satisfait de leur matériel, qu’ils prennent le risque. Si on reste 8 ans, jusqu’à la V8, à 5€ par mois, la Devialet sera payée. Du coup, ils vendent quand même leur matériel (sous forme d’une location comme une voiture) et nous, on n’est sûr d’avoir le matériel jusqu’au bout sans surcoût. En attendant je reste sur ma Revolution, en attendant de voir ce que proposera la concurrence.

mecatroid

Je trouve que ça mérite une petite récap niveau tarif, par rapport à la concurrence. Chez SFR : Starter Fibre à 41 €/mois Power fibre à 46 €/mois Premium fibre à 56 €/mois Chez Bouygues Telecom : Bbox fit à 23 €/mois Bbox Must à 33 €/mois Bbox Ultym à 40 €/mois Chez Orange : Livebox Fibre à 42 €/mois Livebox Up Fibre à 48 €/mois Chez Free : Freebox Crystal à 25 €/mois Freebox mini 4K à 35 €/mois Freebox Révolution à 45 €/mois Freebox One à 40 €/mois Freebox Delta S à 40 €/mois Freebox Delta Devialet à 60 €/mois Du coup, si on classe tout cela par ordre tarifaire, on obtient Bbox fit à 23 €/mois Freebox Crystal à 25 €/mois Bbox Must à 33 €/mois Freebox mini 4K à 35 €/mois Freebox Delta S à 40 €/mois Freebox One à 40 €/mois Bbox Ultym à 40 €/mois Starter Fibre à 41 €/mois Livebox Fibre à 42 €/mois Freebox Révolution à 45 €/mois Power fibre à 46 €/mois Livebox Up Fibre à 48 €/mois Premium fibre à 56 €/mois Freebox Delta Devialet à 60 €/mois Je trouve les offre Delta et One particulièrement bien positionnées par rapport à la concurrence. Qu’en pensez vous.

eykxas

Ma question était plutôt rhétorique car je connais déjà la réponse. Ils n’ont que des offres moins intéressantes et plus cher. Je voulais démontrer par mon message ce que d’autres pointe du doigt, à savoir que Free à complètement raté sa cible. Car le détail de mon offre actuelle représente la majorité des offres triple play fourni par les FAI. Donc le gros du marché de l’ADSL/Optique. Si Free veut se priver de 50% d’abonné libre à eux de se saborder comme ils le veulent. C’est juste dommage.

yololo

Réponse à : Biggs “Et si on veut la Delta S et la TV, on fait comment ?” Bonjour, je me suis posé la question, ayant actuellement une V5 de 9 ans d’âge… En prenant l’offre DELTA S, pas de player TV… Si tu as une smartTV, ca passera par le Wifi, sinon, dans le commerce, on peut trouver un boitier (généralement sous Android TV) qui se branche sur la prise HDMI du téléviseur et qui transforme toute TV en SmartTV… Si FREE continue à faire des offres aussi déconnantes, c’est ce vers quoi je vais me diriger, n’ayant pas besoin d’un truc comme le player Devialet… Sauf peut-être comme aspirateur autonome !

cpo

N’oublie pas Sosh à 19,99 par mois. Quant à Orange en fibre ils sont à 22,99 et 28,99 et tu changes au bout d’un an, comme sur le mobile. Free est l’un des plus chers.

kefeng

Sans oublier Red By SFR à 20€/mois (+4€ pour l’option TV). Certes, il en faut pour tous les goûts, et si ça ne nous plaît pas, on a qu’à passer notre chemin. Sauf que Free annonçait cette box comme une révolution, avec une sortie maintes fois repoussée. Ça a crée un très fort engouement auprès du public. Et là, la déception. On est dans le droit de les critiquer non? Et désolé, mais 45 000 demandes, c’est peanuts. Et ne dites pas le contraire, Free n’aurait pas réagi aussi rapidement pour corriger ses offres si ce n’était pas pour le tollé que l’annonce a engendré. Et même à 40€ sans télé, l’offre ne se démarque pas de la concurrence pour la majorité des utilisateurs. Honnêtement, des gens qui ont Canal et Netflix en même temps, j’en connais aucun (ou mon entourage est trop pauvre pour ça). De même, les gens qui ont besoin d’un serveur NAS ou même qui savent ce que c’est (bien que j’en reconnaisse l’utilité personnellement)… Après, si vous préférez lier par un unique contrat divers services qui n’ont pas besoin d’engagement, libre à vous. Mais je trouve ça bête. Si un jour vous ne voulez plus de Netflix ou Canal, vous l’avez dans le bas-bas. Bien entendu, vous pouvez toujours changer d’opérateur, mais du coup, dites adieu à votre serveur NAS.

masaku

akrimentak@ Bah non je le redis tu pige pas un broc au sujet… Bon j’vais tenter de calmer le jeu par rapport à ton premier post. 1-Netflix n’étant pas en option ça en fait un service par forcément utile pour tlm. 2-Pour ma part je pourrais m’en payer 2 par mois des abo DELTA… donc ce n’est pas directement le montant de l’abo qui est reproché par la Majorité! des gens. Le problème est le fait de payer pour un abonnement (cher ou pas) pour lequel TOUS les services du PACK ne sont PAS UTILES pour ceux qui vont y souscrire… Ce qui de fait prouve bien que vouloir faire une offre OctuplePlay avec autant de services va être inutile pour 90% des gens… Mais si pour toi qui n’a: ni NAS, ni système audio, ni domotique, ni ampoule HUE, ni Netflix, ni système de Sécurité, Ni le Kiosque, Ni ByCanal …et que tu peut cocher toutes ces cases parfaitement alors en effet 60€ pour cette offre est absolument PARFAITE, pour toi. Sauf que désolé mais tu fera parti des EXCEPTIONS, car la très grande majorité des clients potentiels n’auront certainement pas besoin de tous ces services ce qui est forcément frustrant puisque cela est perçu comme un gros gachis. De fait en effet la colère des clients FREE qui, impatients après autant de BUZZ depuis des mois de la part de X.NIIEL, est vu comme une grosse blague de très mauvais gout… C’est simple à comprendre! Donc critiquer les OFFRES mais aussi la Démarche commerciale et marketing de FREE est PARFAITEMENT LÉGITIME! 3-Tu ne lis pas les autres donc tu ne peux pas comprendre… Les clients FREE n’ont pas à MIGRER puisqu’ils sont DÉJA chez FREE… (Les frais de migrations servent pour les FAI à “reconstruire” (brancher) la ligne aux DSLAM de l’ancien FAI vers celui de FREE) Donc justifier des FRAIS DE MIGRATIONS POUR LES CLIENTS FREE c’est nous prendre pour des CONS! La seule chose qu’aurait du faire FREE pour un CLIENT FREE qui souhaite changer d’offre c’est de procéder à un ÉCHANGE DE BOX. Pour s’aligner comme la majorité des boutiques de Ecommerce qui appliquent des FRAIS D’ECHANGE ou de RETOUR GRATUITS en points relais. Et même admettons que FREE fasse payer les FdP pour l’échange des box cela devrait être dérisoire et très loin des 50€ demandés lors de la souscription! 5 ou 10€ max. Pour conclure. J’estime être factuel et argumenté alors que toi tu nous explique que ces nouvelles offres apportent des nouveautés et qu’il faut “Innover”… Ah ben merde alors, si pour toi sortir 3 conneries High-Tech permet de justifier toutes les pires entourloupes commerciales et qu’on a juste droit de fermer nos gueule OK génial pour toi. Désolé, je suis surement trop con pour ne pas comprendre que “Innover” avec des nouvelles tech c’est suffisant… Ben non ça ne l’est pas! Parceque ce n’est pas le souci, personne ne dit que le server DELTA est de la merde. C’est tout le packaging de l’offre qui est remis en question. J’en ai rien a pété de Alexa du kiosque! donc quel intérêt de nous obliger à prendre toutes ces options qui ne font qu’alourdir le prix de l’abonnement de la DELTA… Pire! l’Offre ONE par contre n’apporte que très peu “d’INNOVATIONS” par rapport à la delta puisqu’elle ne possède même pas l’agrégation 4G… sa seule évolution, la 4K… (avec un Netflix SD… et un player pour des chaines TV en 1080p) D’ailleurs je m’étonne que toi qui semble être très critique contre les offres qui ne sont pas “ÉVOLUTIVES” tu ne la critique pas puisque l’OFFRE ONE régresse puisque par rapport à la vieille OFFRE REVOLUTION, elle perd le lecteur bluray, le NAS, et même l’option ByCanal. Enfin voila désolé que tu ne le voit pas mais il n’y pas de fumé sans feu, si la maison FREE crame depuis la Keynote ce n’est pas simplement parce que les gens sont con et qu’ils ne font que râler sans aucunes raison comme tu l’explique depuis ton premier post. Il y’a réellement de nombreuses erreurs de stratégie marketing dans ces récentes OFFRES FREE. Et le simple fait que FREE sorte en urgence cette DELTA S le prouve bien puisque ce n’était pas dans leur cartons au départ. Bonne journée quand même.

cpo

Je vois que l’abonnement Freebox Delta S comprend aussi la centrale d’alarme avec paiement du kit en option. Mais du coup, elle est où la sirène si l’enceinte Devialet n’est plus livrée?

masaku

En effet c’est une bonne question… Et je serais pas étonné que les types qui ont brainé toute ces nuits pour nous pondre cette Offre S en speed n’y aient pas pensé.

ultimafight

c’est ton avis, pas le miens et l’expliquer serais inutile, moi je la veux cette freebox ^^, comme les 27500 personnes qui l’on déjà commandées. édit : 45000 sorry

Trech_1_1

En tant que client FREE depuis 2005, je suis vraiment déçu. Tellement déçu que je pense aller chez la concurrence FRUIT. Non seulement les prix dépassent toutes nos attentes, avec des offres obligatoires pour chaque box qui font grimper les tarifs + 49€ de box et 19€ de frais d’envoie, sans compter, la dernière box 480€ comptant ou 10€ x 48 mois sur l’abonnement. Merci free j’ai tout compris vive le FRUIT

exxo7_1_1

Salut @ tous, Pour rebondir rapidement sur les comparatifs de tarifs des différentes offres, il faut aussi prendre en compte les diverses promotions des uns et des autres… Je suis par exemple en Fibre 1Go chez SFR (que je déteste par bien des aspects, mais qui m’offre un super-service depuis 2 ans après 15 ans passés chez Free) je paye 29.96€ (et non 46€ comme lu plus haut) pour un forfait Fibre “Power” 1Go avec 924 mb/s & 196 mb/s réels (avec téléphonie, RMC Sport, SFR News, SFR Presse, Bouquet SFR Play TV, SFR Play VOD illimitée… dont je me fous éperdument puisque je ne regarde pas la TV et que je ne me sers que du net). Pour comparer : Je payais 35.98€ ma Freebox Revolution (sans player) en ADSL. Je rejoins la plupart des gens déçus par ces nouvelles offres de Free. On nous annonçait une super-offre… et on se rend compte que ce pack à 60 boules est bourré de services mal ciblés. Un type parlait d’innovation en France… tu ne peux par exemple pas fournir un Netflix “standard” et non la version 4K alors que tout le reste de l’équipement est compatible (si tu as une TV 4K bien évidemment). Par ailleurs, comment ça se passe pour le type qui a déjà un abo Netflix ou Canal “intégral” ou pour quelqu’un qui souhaiterait avoir l’offre “complète” et non “de base” ? Pour celui qui a déjà Alexa ? qui a déjà une alarme ?.. S’ils avaient fait une offre “à tiroir” avec des options et services supplémentaires je pense que tout le monde aurait pu y trouver son compte (du moment que le tarif était “correct” pour chacune d’elle). En l’état actuel des choses, ça donne l’impression que Free a cassé le marché à l’époque pour se faire sa place dans le cœur des clients face à la concurrence… le temps de déployer son réseau et de s’installer pour finalement s’aligner tranquillement en faisant remonter les prix. J’ai longtemps été “pro-Free” mais je trouve qu’ils ont sacrément augmenté leurs tarifs ces dernières années.

Momozemion

Je te confirme, la box c’est par des Français et rien que pour des Français. Dans le monde entier, et surtout dans la liste phénoménale des pays ayant une qualité de connexion bien meileure, tout le monde se passe de ces machins ridicules et hors de prix.

Momozemion

Oh ben c’est facile, l’offre de Free on se croirait sur cretin.fr ! Tu notes que c’est eux qui ont le plus d’offres? Parce que je note qu’il te manque un sacré paquet d’offres des autres FAI, tous bien plus intéressants. Un beau post de fanboy qe tu viens de faire.

Momozemion

Ben voyons, la partie domotique étant dans le machin à 500 boules, il va se retrouver comme par magie dans les offres sans le vol de 500 boules!

MEGA_Tronic

Qu’en je vois la mentalité des français ya pas que la langue que j’ai envie d’oublier, parce qu’à part critiqué et jouer le prof de français tu fais quoi de tes journées ?!! Ventre bleu c pour ventre d’alcoolique,non?’

fg03

Ouais pareil… je vais enfiler le gilet jaune a ma freebox et vive la Revolution !!!

steph50_1_1

abonnée free révolution plus l’option d’un deuxième écran avec la mini 4k et TV bycanal ça me fait 42€/mois. ??? c quoi ces nouvelles offres de free, moi je veux un matériel plus performant mais toujours au minimum au même prix. une box internet sans décodeur TV, tu peux m’expliquer comment tu peux regarder netflix quand ta prise téléphone ne ce trouve pas proche de la TV… a méditer.

jidge

Petite erreur : Mini 4 K = 29,99 euro par mois (et non 35). Même en rajoutant les appels vers mobiles: 33 euros/mois.

Rayvolt

Primo faut arrêter de dire de la merde. Non mais je rêve là quels rapports avec tes prétendus “viols” mais sérieux t’es un véritable cinglé et c’est un euphémisme ! Secundo Free n’a absolument rien changé ce n’est pas grâce à Free mais grâce à leur arrivée sur le marché en baissant légèrement les tarifs sans manieres conséquentes ce qui en enclenché la concurrence. Donc pas effet de dominos les Fai ont gait leurs offres et ainsi de suite jusqu’à connaître les prix d’aujourd’hui. Ça ne s’est pas fait en 1 jour mais en 15 ans. J’ai connu l’époque où on payait nos abonnements internet au debit, à l’octet consommé. Puis Free a lancé son offre en proposant son offre globale mensualisée ce qui a déclenché la guerre des prix. Donc non ce n’est pas grâce à Free mais en partie grâce à Free et les autres Fai. Une nuance que beaucoup font et on donne à free trop d’intérêts pour ce qu’ils ne sont plus depuis presque 8 ans déjà. Free n’est que l’ombre d’elle même son ADN n’est plus ! Je suis abonné Historique chez Free ça veut dire que je suis chez Free depuis leur arrivé sur le marché. Mais comme des milliers d’abonnés Free Historique je quitte le navire. Free a vendu son âme et nous ont déçu nous autres fans de la première heures. Et croyez moi que dans les mois à venir Free va pleurer sa race quand ils verront ses abonnés Historique quitter le navire tant ils sont devenus l’ombre d’eux memes. Et au passage c’est ça ton argument ? Pour une fois que c’est français ? Mdrr c’est pas les seuls français sur le marché. Et tu serais surpris de connaître les origines de Xavier Niel je serais pas sûr que tu parlerais de français à proprement parlé. Et en plus c’est tellement français qu’on rétrouve de l’américain dans Free. ALICIA pour Amazon lol. Netflix Lol. Les codeurs et développeurs qui ont construit les Freebox d’hier et d’aujourd’hui sont pour les 3/4 issus de l’immigration ou de pays etrangers lol. Je pourrais continuer longtemps. Avant de l’ouvrir moeux vaut s’informer surtout si tu connais pas l’ADN de Free. Curieusement à l’époque pas si longtaine les 3/4 dentre vous crachiez sur Free car justement Free est très ancré vers l’international comme sa forte communauté qui a fait le succès de Free et venant notamment des pays du Maghreb, d’Afrique noire et d’Asie… ce sont les premiers à avoir été vers ce FAI alors que tout le monde disait du mal de Free. Oui donc refais tes devoirs et reviens quand tu auras appris la base. Quoi qu’il en soit lais fuck on a le droit si on veut de critiquer Free et pour juste cause ils ont fait de la merde mais colossale. Visiblement t’as les moyens de payer plus de 700 € des le premier moi pour la Freebox delta (abonnement, achat délta, option tv, frais de migration et mise en service, abonnement en cours sur la freebox actuelle avant de migrer) fais le compte et toi ca semble ne pas faire de trou dans ton portefeuille. Fait quand même être sacrément friqué et toi t’as l’air de l’être fputu égoïste. Vous pouvez vous la fourrer profond votre delta !

gohan34_1_1

Vous êtes sérieux vous avez pas mare de toujours raller “et sa c’est trop cher et puis sa c’est comme si et puis sa c’est comme sa” Stop mais vous avez vu le prix des abonnements TV internet dans les autres pays? Top 10 des pays où Internet coûte le plus cher Pays Prix en euros pour 8Go d’Internet Prix en euros d’un menu dans un fast food Bermudes 104 12 Angola 97 14 Émirats arabes unis 93 5 Éthiopie 91 4 Mozambique 90 7 Bolivie 90 9 Venezuela 86 50 Honduras 73 5 Philippines 69 3 Etats-Unis 69 6 Rien qu’orange c’est plus cher (5 abonnements à plus de 50 €) Bouyg service 0 et SFR comment dire hhhhhhheeeeeuuuuu no comunt.

Founou

Suite à l’annonce de cette freebox, je suis parti de chez Free après 15 ans… : Résultat : meilleur débit et surtout meilleur ping et aucune saturation en soirée ! Ils auraient mieux fait d’investir dans leur réseaux… Je suis en train de faire migrer aussi ma famille… mais pas vers Free

jovz

on a tellement attendu d’annonce en annonce retardée, pour être stupéfait de la bêtise de free, il vient d’où cet aspirateur sans sac ? (ou 100 sacs ! €€€ ) à poser par terre ? c’est moche, c’est cher, et on vous impose tout le matos que l’on a déjà, on avait besoin de services, on nous sort du matériel, on avait besoin de design, on vous sort un semblant d’électro ménager ( normal c’est anglais alors c’est moche… ) Mr Niel, c’était compliqué de nous sortir une belle box genre ampli inox bien joli dans notre meuble tv et par exemple des enceintes 5.1 connectées qui vous évitent un tas de fils ? un petit écran oled en façade pour faire zoli…et pourquoi pas vos alarmes et compagnie en …(option) par l’achat de module sur le freestore. pour corriger le tir, vous nous sortez une freebox delta S turbo diesel 12 soupapes qui a enfin l’agrégation 4G/adsl mais sans service TV? ça sert à quoi ? vous nous sortez une panoplie de box qui ne servent à rien, un morceau dans l’une un morceau dans l’autre… c’est toujours incomplet, on voulait juste de l’android, du plex, de la 4G, c’était pas si difficile à penser, faut pas être ingénieur ! quelle déception, quelle surprise à chaque nouveau forfait pour corriger le tir, ! on croirait l’exécutif de Mr Macron !

jovz

une box format ampli hifi avec tablette android free déportée, système 5+1 avec enceintes déportées , connectées (alexa ) android TV, agrégation 4G/ADSL, et vous aviez 10 millions de demandes…

jpierre76_1_1

Bonjour, Je decouvre ce post. Free devrait raccorder la fibre demain matin soot 27/12. S’il y a des juristes qui pourraient me conseiller comment: changer de forfait de Devialet vers Delta S Rendre Le player Je m’acheterai une TV android. Merci d’avance. Cordialement

Julian57

Clubic.com – 12 Oct 17 Le forfait Red By SFR Fibre à 10€ à vie joue les prolongations ! En savoir plus Voilà l’offre que j’avais pris… visiblement ils ont décidé de ne plus faire des offres aussi intéressantes maintenant. Je suis pas prêt de le lâcher

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Free dégaine son offre Delta S, le Serveur sans Player Devialet

Free propose un accès internet basique, sans services supplémentaires

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