Des tarifs plus justes en zones non dégroupées

Publié par adoussou
le Lundi 27 Juin 2011 à 07:41
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Si vous êtes en zone "hors dégroupage total" et avez souscrit une offre Bbox "Tout en un Idéo" (téléphone + Internet + abonnement téléphone portable") l'offre prévoyait la télévision sur PC soit une petite dizaine de chaînes à regarder sur votre PC.
Depuis la fin du mois de mars 2011 Bouygues a, unilatéralement et sans prévenir ses clients, supprimé la "TV sur PC" tout en augmentant l'abonnement de quelques centimes.
Renseignement pris auprès de ce FAI : Problème technique ! Aucune autre explication.
Il s'agit clairement d'un non respect du contrat signé entre le client et Bouygues.
J'ai choisi de porter l'affaire devant la justice car Bouygues refuse toute discussion ou négociation.
En résumé : un tarif plus cher pour ENCORE un service de moins qu'en zone dégroupée

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