La configuration des services téléphoniques

Nous venons de voir les possibilités de routeur Wi-Fi de la Freebox et les quelques autres options avancées qu'elle autorise, c'est-à-dire les fonctions qui sont principalement liées à la partie Internet de l'offre Triple Play de Free. Nous allons voir tout de suite que la partie liée à la téléphonie recèle aussi quelques éléments de configuration très intéressants que vous trouverez pour la plupart dans la partie « Gestion de mes services de téléphonie ».

• La téléphonie SIP

Nous n'allons pas vous parler de ce qu'est le SIP (Session Initiation Protocol) en détail, nous laissons à nos confrères de Mobinaute le soin de vous conter cela dans un article très intéressant intitulé Téléphonez « presque » gratuitement avec votre appareil mobile. Rappelons simplement que le SIP est un protocole dédié à l'acheminement des communications audio et vidéo et que dans le cas de Free, il va être possible de téléphoner en utilisant votre ordinateur, votre appareil mobile ou l'un des deux téléphones proposés par Free en utilisant votre compte et la VoIP (pour Voice over Internet Protocol, c'est à dire la téléphonie via votre ligne ADSL).

Pour activer cette option, rendez-vous dans la zone « Gestion de mes services de téléphonie », puis « Gestion de mon compte SIP ». Ici, vous n'avez qu'à entrer un mot de passe (qui vous sera demandé lors de la configuration de votre softphone ou de votre téléphone Wi-Fi) et à choisir quel appareil (le téléphone SIP ou celui raccordé à la Freebox) va recevoir les appels en premier, sachant que si vous choisissez de diriger vos appels vers le compte SIP, il sera prolongé sur le téléphone de la Freebox si vous ne répondez pas. N'oubliez pas enfin d'activer le service et pour les possesseurs de Pocket PC ou de Smartphones qui souhaiteraient configurer leur compte SIP sur leurs appareils, notez la présence des certificats qui vous seront nécessaires pour recevoir et émettre vos appels à partir de votre compte SIP. Notez également que si vous vous trouvez à proximité d'une Freebox dont le réseau Freephonie est activé, vous pourrez téléphoner gratuitement, votre compte SIP étant « nomade » d'une Freebox à l'autre.

• Le Ring Back Tone

Le Ring Back Tone est une sympathique possibilité offerte par Free pour remplacer la traditionnelle sonnerie d'attente par un air de votre choix. Ajouter un fichier, créez vos associations (c'est à dire qui va entendre quoi) et activez le service, c'est tout. Enfin presque, car pour créer vos propres sonneries, il va vous falloir effectuer quelques manipulations.

En effet, si l'interface vous permet de parcourir vos répertoires pour ajouter un fichier, celui-ci ne peut pas avoir n'importe quel format. Seuls ceux possédant un échantillonnage de 8 kHz sur 8 bits et en mono seront acceptés par la Freebox. Vous devez donc convertir vos fichiers audio et nous vous conseillons pour cela le logiciel GX Transcoder, tout à fait capable d'effectuer cette opération.

• Les services de la messagerie vocale

Lorsqu'une personne appelle en votre absence et laisse un message, vous pouvez en être averti par courrier électronique, soit simplement, soit en recevant en pièce jointe le message laissé par votre correspondant. Vous avez juste à préciser le type de notification ainsi que l'adresse à contacter, et le tour est joué.

• Envoyez des fax avec votre Freebox

L'une des dernières nouveautés de Free concerne l'envoi de fax par le Freebox. Le principe est le suivant : la Freebox va être capable d'émettre et de recevoir des fax en utilisant un numéro qui est très semblable à votre numéro Freebox, seul le quatrième chiffre étant remplacé par un 7 pour un 2, un 9 pour un 4 (l'opération à effectuer est le quatrième chiffre + 5). Vous pouvez choisir de cacher le numéro appelant, puis vous devez choisir le fichier à envoyer. Il doit être au format PDF, c'est pourquoi nous vous conseillons l'installation d'un logiciel comme PDFCreator, qui permet de créer des documents en PDF par n'importe quelle application supportant l'impression.

• La gestion des services

En dehors des services tels que le fax ou le Ring Back Tone, il existe également des fonctions propres à la téléphonie en elle-même, fonctions que vous pouvez consulter dans la gestion des services de téléphonie. Vous pouvez y trouver :

• le dernier appel entrant ; en composant le 3131 sur votre téléphone, vous le rappelez automatiquement ;
• la possibilité de vous déclarer absent, en cochant la case adéquate ou en tapant *24# ;
• celle de coder votre téléphone pour émettre un appel ;
• la fonction permettant de ne pas afficher votre numéro (ou votre nom) lors d'un appel émis (*31#);
• le blocage de renvoi d'appel vers votre numéro (*93#) ;
• le rejet des appels anonymes (*82#) ;
• le transfert d'un correspondant vers un autre numéro en cas de ligne déjà occupée ;
• la notification d'appel en instance (*43#) ;
• le transfert d'appel inconditionnel vers le numéro de votre choix. Attention, pour ces transferts, le tarif Freebox s'applique, c'est-à-dire que si vous renvoyez l'appel vers votre portable, il vous en coûtera la communication d'une Freebox vers votre opérateur ;
• le transfert sur non-réponse, pour lequel vous pouvez préciser le numéro qui récupèrera l'appel au bout d'un temps que vous pouvez également fixer ;
• enfin, vous pouvez activer le renvoi vers votre messagerie après un délai à renseigner et pour différents cas ;

• Être ou ne pas être... dans l'annuaire

Dernière chose à configurer concernant le service de téléphonie : la présence ou non de votre numéro Freebox dans les pages blanches et dans l'annuaire Freebox. Ainsi pouvez-vous choisir d'afficher les informations concernant votre ligne de façon complète, sur tous les annuaires sauf les annuaires inversés, ou encore de ne pas les faire apparaître du tout. Nous vous conseillons également de cocher « Non » à la proposition « J'autorise les données suivantes à être utilisées à des fins de marketing direct ». Vous pouvez également choisir d'apparaître dans un annuaire professionnel, les champs présents plus bas dans la page (Profession, SIRET, APE...) vous aidant à vous présenter. Enfin, vous pouvez ajouter à votre fiche une adresse de courrier électronique qui sera affichée au même titre que nom, prénom, adresse et numéros de téléphone évidemment.