// A vos chariots : comparatif de 5 cybermarchés
Publié par Anne Baudry le Vendredi 14 Décembre 2007
Sommaire
Conclusion
Commençons par les avantages dont nous avons déjà dit un mot dans l'introduction de ce dossier mais qui méritent d'être à nouveau soulignés :
- le gain de temps : même si vous devez compter une bonne heure pour remplir votre premier caddie, c'est moins qu'il ne vous faut pour faire 10 km sur le périphérique et remonter l'une des innombrables longues files de queues qui se créent le samedi après-midi ;
- le fait de ne plus avoir à livrer ses commissions : même si certaines enseignes appliquent un plafond pour ce qui est des packs d'eau (limitation à 60 bouteilles de 1,5 litre chez Telemarket), il n'en reste pas moins qu'une fois la commande passée, vous n'avez plus qu'à attendre confortablement dans votre salon que le livreur sonne à votre porte ;
- les créneaux de livraison (souvent de 8 à 22 heures) sont compatibles avec la majorité des emplois du temps ;
- la possibilité avec certaines enseignes (Expressmarché et Auchandirect) de programmer une commande sur le long terme (de 15 jours pour le premier à presque un mois pour le second). Pratique pour retrouver un frigo et des placards pleins après une longue période passée loin de chez soi ;
- à part le site Auchandirect, toutes les enseignes permettent de trier les références par prix. En faisant ses courses en ligne, on a donc des repères bien plus pointus que dans les supermarchés classiques dans lesquels, même si l'on sait que les produits premier prix sont en bas de rayonnage, on peut toujours passer à côté d'une offre plus intéressante.
- Expressmarché mis à part, toutes les enseignes appliquent un minimum pour la commande qui empêche de faire appel à ce service pour des courses occasionnelles ;
- vous devez vous acquitter de frais de livraison qui viennent donc augmenter le prix de votre caddie ;
- vous n'êtes pas totalement maitre du créneau de livraison dans la mesure où vous êtes invités à faire votre choix parmi ceux disponibles (les courses en lignes ne sont donc pas une solution sans contraintes) ;
- si Lyon et Paris sont relativement bien desservies, on ne peut pas en dire autant des régions qui ne pourront pas profiter des services d'Auchandirect et Ooshop.
Les plus
- Livraisons jusqu'à 22h30 en semaine
- La création de listes thématiques
- Livraison planifiable jusqu'à 1 mois
Les moins
- Moins de références que les concurrents
- Nombreux produits en rupture de stock
- Pas de fonction de tri par prix
- Pas de livraison le matin
Auchandirect
Supermarché en ligne
Moyen
-
Richesse de l'offre
-
Ergonomie
-
Prix
Les plus
- Pas de minimum de commande
- Frais de livraison réduits
- C'est le moins cher
Les moins
- Moteur de recherche inactif sous Firefox
- Pas de date limite de consommation
Expressmarché
Supermarché en ligne
Très bon
-
Richesse de l'offre
-
Ergonomie
-
Prix
Les plus
- Zone de livraison assez vaste
- Partenariat avec Truffaut
- Nombreuses promo et offres par lot
- Dates de limite de consommation
- Fonction de tri par prix
Les moins
- Pas de paiement par chèque
- Offres tarifaires complexes
- Caddie minimum de 75 € en province
- C'est le site le plus cher
Houra
Supermarché en ligne
Moyen
-
Richesse de l'offre
-
Ergonomie
-
Prix
Les plus
- Produits surgelés
- Permet le tri par prix croissant/décroissant
- Plage de livraison étendue
- Promotions très explicites
Les moins
- Chargement de pages parfois long
- Zone de livraison encore réduite
Ooshop
Supermarché en ligne
Bon
-
Richesse de l'offre
-
Ergonomie
-
Prix
Les plus
- Forfait mensuel « Livraisons illimitées »
- Le dispositif de « Liste express »
- Fonction de tri par prix / Rayon surgelés
Les moins
- Pas de tarifs dégressifs en province
- Créneau de livraison jusqu'à 5 heures
- Produits frais, commande d'au moins 30 €
- Supplément en fonction des horaires de livraison
Telemarket
Supermarché en ligne
Bon
-
Richesse de l'offre
-
Ergonomie
-
Prix
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Article du Vendredi 14 Décembre 2007 par Anne Baudry
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