Après l'annonce que nous avons fait cette nuit, on peut dire que Morex n'aura pas traîné pour faire connaître aux consommateurs français la marche à suivre pour échanger leur SB61G2 défectueux. Plutôt que de paraphraser le communiqué officiel de la société, en voici l'exacte reproduction.
"MOREX TECHNOLOGIES France S.A, importateur officiel de la gamme XPC de
Shuttle en France confirme le problème de son sur le model Shuttle SB61G2 couplé à la
carte graphique ATI.
Shuttle a trouvé la solution et nous demande d?échanger la
carte mère sur le Shuttle vendu en France.
Nous invitons à tout ceux ou celle qui ayant rencontré ce problème à bien vouloir nous renvoyer la carte mère directement afin de procéder à l?échange de celle-ci :
Morex Technologies France
49 route Principale du Port
92631 Gennevilliers
Référence à indiquer sur le colis : RMA SB61G2.
Pièce joindre au colis : Facture d?achat.
Pour ceux qui auront la difficulté de démonter la carte mère du Shuttle, nous les invitons à se rapprocher du revendeur pour leur prise en charge.
Nous tenons à exprimer au nom de Shuttle nos regrets les plus sincères pour le dérangement."
Morex insiste bien sur le renvoi de la seule carte mère. Cela devrait faire plaisir à tout ceux qui ont modifié leur boîtier. Voilà en tout cas une bonne nouvelle pour tous les consommateurs, en espérant que ce genre de mésaventure ne se renouvelle pas, on ne peut que saluer la réaction de Shuttle et de Morex.
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