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Mobile : 0800 et engagement 24 mois résiliable

Brève Téléphone mobile

Numéro vert
Si tout va bien, il ne sera plus nécessaire de sortir ses lunettes pour lire des pancartes publicitaires ventant les mérites d'un produit ou d'un service à grand coup de renseignements accessibles depuis un numéro vert en '0800'. Les étoiles (*) indiquant que ces numéros ne sont gratuits que depuis un téléphone fixe devraient bientôt disparaître, ces derniers devant bientôt être accessibles gratuitement également depuis un mobile.

C'est en tout cas dans ce sens que travaille actuellement le parlementaire Luc Chatel, porte-parole de l'UMP, qui a fait adopter mardi dernier un amendement au projet de loi pour « le développement de la concurrence au service des consommateurs », préconisant la gratuité d'accès des numéros verts depuis un téléphone mobile.

Mais avant que cet amendement entre en vigueur, il faudra attendre le 21 novembre prochain, date à laquelle les parlementaires devront l'examiner plus en détail et voter pour sa validation éventuelle. A noter qu'en plus de cette première proposition, c'est un autre amendement qui devra être examiné portant sur la durée d'engagements des abonnements télécoms, pour permettre à chaque mobinaute de pouvoir résilier sans frais annexes son compte à partir du 13ème mois d'abonnement.
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Les Commentaires des lecteurs
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le 19 Nov. 07 à 16h14
Edition
 
OUHhhhhhhhhhhhhhhhh ca c'est de la bonne nouvelle en barre pour l'engagement !
 
le 19 Nov. 07 à 16h20
Edition
 
Oh que oui!
Parce que je finissais par voir rouge avec tout ces engagements oranges!
Oh que oui!
Je finissais par voir rouge avec tout ces engagements oranges !
 
le 19 Nov. 07 à 16h22
Edition
 
Génial pour les engagements.

En espérant que ce sera également applicable pour les abonnements en cours (et non pas simplement sur les abonnements contractés à partir de la date effective de la loi)
 
le 19 Nov. 07 à 16h23
Edition
 
+1 pour les engagements orange, surtout a 80 euros par mois :ouch:
 
le 19 Nov. 07 à 16h28
Edition
 
Et pour ceux qui se sont fait couillonner par un appel téléphonique et qui se sont réengagés pour 24 mois sans le savoir!? Y a t il quelque chose de prévu???
 
le 19 Nov. 07 à 16h28
Edition
 
Superbe nouvelle pour l'ensemble des consommateurs :-) , mais côté FAI et opérateurs ça va gueuler... espèront que ça leur servira pas à justifier leurs tarifs qui sont parmis les plus hauts d'europe (pour la téléphonie mobile).
 
le 19 Nov. 07 à 16h36
Edition
 
euh à moins que je me trompe ou que j'ai rien compris mais j'ai jamais eu aucun soucis pour résilier au bout de 12 mois un abonnemet téléphonique !!!!
 
le 19 Nov. 07 à 16h43
Edition
 
J'ai entendu parler à la radio qu'on pourra résilier au bout de 13 moi sen payant 1/3 du forfait pour les mois qui restent...
 
le 19 Nov. 07 à 16h50
Edition
 
Waw au bout de 13 mois ah ouais ça c'est top :D need :D
 
le 19 Nov. 07 à 16h56
Edition
 
jereffuse a écrit:
euh à moins que je me trompe ou que j'ai rien compris mais j'ai jamais eu aucun soucis pour résilier au bout de 12 mois un abonnemet téléphonique !!!!

Car tu avait souscrit avec un engagement de 12mois, voila pourquoi! :D
 
le 19 Nov. 07 à 17h02
Edition
 
Tiens voila une news qui tombe fort bien, moi qui veut renouveller mon portable sans pour autant repartir sur 24 mois.
Enfin je pense que les lobbyistes de SFR/BOUYGES/ORANGE vont sortir leur carnet de cheque pour eviter une quelconque liberté pour les CONSommateurs...
 
le 19 Nov. 07 à 17h05
Edition
 
Nounouf a écrit:
J'ai entendu parler à la radio qu'on pourra résilier au bout de 13 moi sen payant 1/3 du forfait pour les mois qui restent...

Moi j'ai plutôt entendu 1/3 de ce qui reste quel que soit la durée d'engagement ou restante. Et puis en gros cette loi signifierait juste qu'il n'y a plus d'engagement supérieur à 12 mois, donc plus de remise non plus...

Sinon, les réactions sont marrantes, on dirait que les gens signent pour 24 mais en rêvant de pouvoir couper au bout de 12, mais il suffisait de signer pour 12...
Edité le 19/11/2007 à 17:08
 
le 19 Nov. 07 à 17h07
Edition
 
bien sur si ton forfait est de 12 mois
 
le 19 Nov. 07 à 17h29
Edition
 
Rectification: le parlementaire Luc Chatel, porte-parole de l'UMP.

1. Il n'est plus porte parole de l'ump.
2. Est il parlementaire, sachant qu'il est secretaire d'etat ? je n'en suis pas sur.

Crdt
 
le 19 Nov. 07 à 17h43
Edition
 
pas sur que ca passe ca encore....

Lobby quand tu nous tiens!
 
le 19 Nov. 07 à 17h52
Edition
 
Rien ne vous obligez à prendre 24mois d'abonnement. A lire vos posts, tout le monde est obligé de prendre 2 ans d'abonnement. Cette loi ne va rien revolutionner
 
le 19 Nov. 07 à 18h16
Edition
 
Ce sera un prétexte pour (largement) augmenter le coût d'acquisition du téléphone, au moment de signer. Déjà que pour un engagement de 24 mois je trouve ça cher... Là ils considéreront que tu ne t'engages que 12 mois.
 
le 19 Nov. 07 à 18h20
Edition
 
Source RMC de ce matin:
Initialement, le projet était bien de supprimer les frais de résiliation et les durées d'abonnement, mais le projet présenté par Luc Chatel au final est de garder une durée d'abonnement de 12 mois, et en cas de résiliation, il y aura 1/3 du montant restant dû à rembourser.
Qui est gagant dans l'histoire ?!!!! Pas les utilisateurs en tout cas...
 
le 19 Nov. 07 à 18h32
Edition
 
Personnellement je n'ai rien contre les offre 24mois :neutre:

D'une part ça n'a jamais ete obligatoire et ensuite ça permet souvent d'avoir une reduction non négligeable sur la facture (d'achat du telephone et/ou mensuelle)

Si les engagement 24mois disparaissent, qu'en sera-t-il de ces offres de réductions ? :neutre:
 
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