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Gmail : des emails de 60 utilisateurs ont disparu

Brève Services en ligne

Gmail
Google a confirmé l'information selon laquelle une soixantaine d'utilisateurs ayant utilisé son service d'hébergement d'email gratuit, le fameux Gmail, ont été victime d'un problème technique assez embarrassant. En effet, ces utilisateurs ont perdu l'ensemble des emails qui étaient stockés sur leurs comptes.

Google parle d'un problème isolé, mais assez gênant pour la réputation de son service puisque l'intégralité des emails en question n'ont pas pu être restaurés. Plusieurs utilisateurs touchés parlent effectivement d'une restauration se limitant aux seuls emails vieux d'une ou deux semaines, tout au plus.

Le fait que Gmail soit toujours un service en version beta, suggère que ce genre de soucis peut arriver. Espérons toutefois que ce genre d'anecdote ne se reproduise pas à l'avenir. Dans le cas contraire, cela pourrait ternir de façon certaine l'image de Gmail. Par ailleurs, nous vous rappelons qu'il est conseillé d'exploiter au maximum la fonction de récupération d'email du service via serveur POP (la procédure pour en profiter se trouve ici), afin de disposer le plus souvent d'une copie de sauvegarde locale de ses emails stockés sur Gmail.
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Les Commentaires des lecteurs
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le 02 Janv. 07 à 15h27
Edition
  
60 users sur les 100aines de milliers ça me parait pas bien méchant
 
le 02 Janv. 07 à 15h28
Edition
  
megadub a écrit:
60 users sur les 100aines de milliers ça me parait pas bien méchant 

+1,ça fait France Dimanche comme news.
 
le 02 Janv. 07 à 15h30
Edition
  
megadub a écrit:
60 users sur les 100aines de milliers ça me parait pas bien méchant 


c'est peut-être un petit pourcentage, mais c'est vachement emmerdant pour les 2 parties concernées! Autant la réput de google que les "victimes". Imagine qqn qui fait beaucoup d'achat/vente via ebay ou autre et qui perd tous ses mails

Moi je retrouve plus un mail récent sur gmail, c'est bizarre, j'efface quasiment jamais mes mails... je peux me plaindre?
 
le 02 Janv. 07 à 15h31
Edition
  
bah la moindre des choses c'est de sauver ses mails important

faut pas oublier que c'est un service gratuit
 
le 02 Janv. 07 à 15h33
Edition
  
Gmail est toujours en "Beta", ceci explique cela, comme c'est dit dans la news.
 
le 02 Janv. 07 à 15h35
Edition
  
Dommages pour ces utilisateurs mais ça ne me dérangeraient pas qu'on me vide automatiquement les 100spams journaliers que je reçoit...
 
le 02 Janv. 07 à 15h35
Edition
  
D'ailleurs, cela fait combien de temps que ce service est en beta ?
 
le 02 Janv. 07 à 15h35
Edition
  
megadub a écrit:
60 users sur les 100aines de milliers ça me parait pas bien méchant 


Ce n'est certes pas bien méchant mais ça reste quand même très inquiétant, même si c'est une version beta, y'a quand même une des fonctions principales qui a bien merdé...
 
le 02 Janv. 07 à 15h37
Edition
  
sokoban a écrit:
y'a quand même une des fonctions principales qui a bien merdé...


La sauvegarde

en tout cas, moi ça ne me vient pas à l'idée d'utilisé un webmail gratuit pour ce qui est important
 
le 02 Janv. 07 à 15h41
Edition
  
megadub a écrit:
60 users sur les 100aines de milliers ça me parait pas bien méchant 


tu dis ca mais
1 - ca te concerne pas donc c'est moins méchant forcément
2 - c'est ce qui peut arriver de pire a un service de messagerie mine de rien
 
le 02 Janv. 07 à 15h41
Edition
  
en meme temps quasiment tout chez google est en version beta histoire que personne se plaigne... et puis quand c'est gratuit faut fermer sa gueule.
 
le 02 Janv. 07 à 15h43
Edition
  
megadub a écrit:
La sauvegarde

en tout cas, moi ça ne me vient pas à l'idée d'utilisé un webmail gratuit pour ce qui est important 


Toujours garder une adresse fixe, fiable, des messages qu'on peut sauvegarder, je vois meme pas pourquoi une news la dessus, c'est surement pas la première fois
 
le 02 Janv. 07 à 15h43
Edition
  
arnaud21 a écrit:
Gmail est toujours en "Beta", ceci explique cela, comme c'est dit dans la news.

Oui mais justement, Google en use et en abuse de cet état de béta : bon nombre de leurs produits y sont encore, et sont mis à disposition du public. Résultat, en cas de bourde ou de problème technique, ils peuvent entièrement se reposer sur leurs lauriers puisque leur système est encore en stade de développement.
Si ous les comptes Gmail avaient été vidés, combien ici auraient crié au diable ?
Qu'une appli reste au stade béta un certain temps, c'est normal. Mais au bout, il serait peut-être temps de sortir des versions finales avec l'assurence minimum d'un fonctionnement.
 
le 02 Janv. 07 à 15h43
Edition
  
Ok, c'est une proportion ridicule mais ça veut dire qu'il y a un problème qq part.
Et personne ne peut dire si ça va pas se reproduire de façon plus importante
 
le 02 Janv. 07 à 15h45
Edition
  
chaton51 a écrit:
tu dis ca mais
1 - ca te concerne pas donc c'est moins méchant forcément
2 - c'est ce qui peut arriver de pire a un service de messagerie mine de rien


bah non... je dis ça parce que je sauve mes mails en local et j'utilise pas de version béta sans filet
 
le 02 Janv. 07 à 15h46
Edition
  
j utilise gmail depuis le 13/09/04 (surment le 1 er mois du lancement de memoire)

Vous utilisez actuellement 2004 Mo (72 %) de votre espace de 2800 Mo.

ya un peu de double emploie car si on recois un pps et qu on le transfert, il est en double dans les elements envoyés.

j en suis tres satisfait , car mine de rien , ca en fait des pps et autre doc et la facilité de recherche google
 
le 02 Janv. 07 à 15h46
Edition
  
Seblutfr a écrit:
Résultat, en cas de bourde ou de problème technique, ils peuvent entièrement se reposer sur leurs lauriers puisque leur système est encore en stade de développement.


bah de toute façon, béta ou pas, ils s'en cognent. Le service est gratuit alors j'vois pas ce qu'il risquerait à se vautrer même si c'était pas estampillé beta
 
le 02 Janv. 07 à 15h47
Edition
  
lutecefalco a écrit:
Ok, c'est une proportion ridicule mais ça veut dire qu'il y a un problème qq part.
Et personne ne peut dire si ça va pas se reproduire de façon plus importante 



Google a trouvé le problème et a assuré que cela ne se reproduirai plus... Mais vous me direz "rien n'est infaillible.
 
le 02 Janv. 07 à 15h48
Edition
  
N'empêche, j'aimerai bien essayer GMail, seulement il faut que quelqu'un m'invite, y aurait-il une âme charitable pour m'inviter ici ?