La Poste veut moderniser ses facteurs en les équipant de PDA GPS

La Poste veut-t-elle transformer ses 100 000 facteurs en cyber facteurs ? Alors que le marché du courrier d'entreprise est déjà ouvert à la concurrence, La Poste cherche à garder son monopole dans l'envoi de courrier pour particuliers malgré la libéralisation totale du marché prévue pour 2009.

Si la banalisation du courrier électronique et l'ouverture du marché de l'envoi de courrier pour particuliers vont à terme faire baisser sensiblement le chiffre d'affaires de La Poste, la société n'a cependant pas dit son dernier mot en prévoyant d'allouer un budget de 700 millions d'euros d'ici 2010 - dont 200 millions consacrés au matériel - pour moderniser ses facteurs en les équipant de nouveaux vélos traditionnels, de vélos électriques ou encore de PDA.

Pour se faire, La Poste compte équiper dans le courant de l'année prochaine ses facteurs d'un ordinateur de poche doté d'un récepteur GPS associé pour leur permettre de noter différentes nouvelles informations sur les clients dont leur signature électronique ou leur géolocalisation ou encore pour "amortir" leur déplacement en leur donnant de nouvelles fonctions liées au matériel embarqué qu'ils vont désormais posséder.

Reste à savoir si cette stratégie de développement fortement axée sur les nouvelles technologies pour renforcer l'image et les services associés de La Poste va permettre à la société d'éviter de perdre dans les années à venir de précieuses parts de marché, l'entreprise publique ayant déjà connu au premier semestre 2006 la première baisse de chiffre d'affaires de la vision Courrier (0,8% pour une cinquantaine de millions d'€uros) de son histoire.