Le "triple play" est un suicide pour les opérateurs historiques

Selon Forrester Research, le lancement du Triple Play (internet, téléphonie, télévision) serait un suicide financier pour les opérateurs télécoms historiques !

Le bonheur des consommateurs fait parfois le malheur des actionnaires. Selon la société d'études Forrester Research, le lancement d'offres triple play (internet, téléphonie, télévision) sur le câble, la fibre ou l'ADSL, serait un suicide financier pour les opérateurs télécoms historiques.

Entre la baisse du chiffre d'affaires par abonné, lié à l'introduction de ces packs, et les investissements nécessaires pour proposer du haut débit, Forrester Research évalue la perte moyenne cumulée par abonné à 3700 euros au bout de 10 ans.

"On constate une convergence des télécoms et de l'industrie des médias, et une concurrence accrue entre les câblo-opérateurs, les opérateurs de télécommunications et les FAI. Cette convergence et cette concurrence expliquent pourquoi le haut débit triple play est devenu l'enjeu majeur pour augmenter le parc d'abonnés et l'utilisation du numérique dans la maison. Pourtant, le potentiel médiocre de recettes discrédite ce battage médiatique et la question cruciale reste : Les opérateurs pourront-ils tirer gagner de l'argent en entrant dans l'IPTV ?" explique Lars Godell, analyste principal, Réseaux et Télécoms pour Forrester Research.

Selon la méthodologie employée par Forrester, l'essentiel de cette perte s'explique par le déploiement de réseaux en fibre optique pour offrir des services de télévision haut débit, difficiles à faire payer par un consommateur, déjà très sollicité par des offres de télévision gratuite.

Dans l'hexagone, France Telecom illustre d'ailleurs parfaitement l'étude de Forrester. Bousculé par Free ou Neuf Telecom, l'opérateur a été obligé de baisser régulièrement les prix de ses packs, désormais relativement concurrentiels, et s'est engagé jusqu'à présent timidement dans le déploiement d'un réseau en fibre optique FTTH. Reste à savoir si la montée en puissance de "LiveServices", dans l'univers de la communication (visioconférence, télésurveillance, etc…) ou du divertissement (Musique ou vidéo à la demande), permettront au groupe de conserver son revenu par abonné et ainsi de faire mentir Forrester...