La portabilité du numéro mobile en 10 jours est proposée en Guadeloupe, à la Martinique et en Guyane dès samedi 1er avril 2006.
La portabilité du numéro mobile en 10 jours est mise en place dès samedi dans les DOM. La métropole devra patienter jusqu'au 1er janvier 2007 pour en bénéficier.
Nécessaire au jeu concurrentiel, la portabilité permet à un abandonné de changer d'opérateur en conservant son numéro initial. Toutefois, la portabilité proposée dès l'été 2003 en métropole souffrait d'un délai trop long de mise en œuvre.
Afin de changer la donne, en août dernier, des modifications législatives ont imposé la mise en place d'un processus de portabilité et de résiliation en "simple guichet" dans un délai maximum de 10 jours.
Les dates auxquelles ces évolutions doivent être appliquées ont été fixées par décret : La métropole pourra bénéficier de cette mesure en janvier prochain, la Guadeloupe, la Martinique et la Guyane dès le 1er avril 2006 – sans poisson –
En outre, les travaux menés sous l'égide de l'Autorité de régulation (Arcep) par les opérateurs mobiles des départements concernés (Bouygues Telecom Caraïbe, Dauphin Telecom, Orange Caraïbe,
Outremer Telecom, Tel Cell) ont permis l'ouverture relativement rapide de la portabilité des numéros mobiles en 10 jours.
L'abonné intéressé doit souscrire une offre avec "demande de portabilité" auprès de son nouvel opérateur qui, une fois "mandaté", réalisera les opérations de portage du numéro et résiliera le contrat auprès de l'ancien opérateur.
Dans ce nouveau cadre, le délai de portage doit obligatoirement être compris "entre 7 et 10 jours ouvrés." Une fois la date fixée, la carte SIM changée, l'abonné peut utiliser le réseau de son nouvel opérateur.
L'Arcep a indiqué que cette phase de lancement fera l'objet d'un bilan afin, si nécessaire, "d'améliorer le processus et la qualité du service."
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