L'association SMS+ lance officiellement l'offre SMS+ MT Premium, disponible chez les trois opérateurs mobiles, à destination des éditeurs et des facilitateurs.
Du nouveau pour monétiser un service mobile. Près d'un an près les premiers tests, l'association SMS+ lance officiellement l'offre "SMS+ MT Premium", disponible chez les trois opérateurs mobiles, à destination des éditeurs de service et des facilitateurs.
Le MT Premium permet à un utilisateur de s'inscrire par SMS à un service de réception de contenu par SMS (Mobile Terminated = MT) de façon récurrente ou aléatoire. Celui-ci peut ainsi être informé, par exemple, des derniers résultats sportifs, des fluctuations boursières ou bien encore recevoir des notifications exclusives d'annonces immobilières.
Avec une hausse de trafic de 66% pour l'année 2004 et une progression du chiffre d'affaires de 92% pour la même année, le SMS+ représente un enjeu majeur pour les éditeurs de services. L'arrivée du MT Premium est à ce titre vue comme une étape stratégique dans le développement des services Kiosques, bien au-delà d'une simple offre commerciale supplémentaire.
Selon Laurent Herbillon, Directeur du développement des services Multimédia mobile de Bouygues Telecom : "Les éditeurs, participant au pré-lancement, ont été globalement séduits par les avantages de l'offre MT Premium. La réception du service par le client sans avoir à en faire la demande à chaque fois est un gage de fidélisation et de rentabilisation des investissements publicitaires. De plus, cela permet de concevoir des services de type «Alerte» non adaptés à une cinématique demande/réponse. Cette offre donne également la possibilité au client de résilier à tout moment son inscription, d'être informé de sa consommation c'est l'assurance pour les éditeurs d'offrir un service de qualité, respectueux des utilisateurs ".
Hélène Viot-Poirier de Orange France précise que : " Les premiers tests ont été plus qu'encourageants avec un réel intérêt du grand public. Le contenu des services, ainsi que les procédures d'inscription et de désinscription, ont été majoritairement plébiscités par les utilisateurs. Il convient maintenant d'obtenir le même succès pour l'ensemble des services et sur une population encore plus large. La réussite de cette offre à l'étranger nous permet d'être optimistes".
Xavier Spender, directeur de M6 Web, souligne : "que grâce à la récurrence du service, le chiffre d'affaires sera moins corrélé aux investissements publicitaires. Néanmoins, nous devrons être exigeants concernant la qualité du contenu proposé. Le risque pourrait être de tenir pour acquis une inscription alors que cette dernière est résiliable à tout moment…".
L'Association veillera au respect des règles qu'elle a fixées dans sa Charte de Déontologie. Le logo SMS + avec la mention tarifaire sera toujours présent. A ce sujet Benoit Douxami de SFR précise d'ailleurs que "dans les communications, l'accent devra être mis sur les fonctions STOP, permettant d'arrêter le service à tout moment, et CONTACT, pour obtenir les coordonnées de l'éditeur de service. Ces fonctions privilégient le client final et son confort d'utilisation".
Complémentaire des kiosques i-mode, Orange World, Vodafone Live ou encore Gallery, le SMS "MT premium" devrait séduire les éditeurs avec un business model privilégiant le revenu récurrent et la fidélisation du mobinaute, mais devrait également intéresser une population de professionnels qui pourront faire du SMS MT premium un véritable outil de relation client pour rappeler un rendez-vous, prévenir d'un incident ou encore d'une absence.
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