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Car selon les derniers chiffres de l'Arcep, c'est un marché qui ne connait pas la crise. Alors que 400 000 français étaient abonnés à une telle offre en fin d'année 2008, ce sont en septembre dernier plus d'un million de clients qui ont été recensés. Orange revendique dans ce secteur 53% de parts de marché comme l'annonce Jean-Marie Culpin, son directeur marketing des offres grand public.
La consommation mensuelle moyenne d'un abonné Orange via de telles offres est de 400 Mo. « 96% de nos clients consomment moins de 1 Go de connexions DATA par mois », nous précise Jean-Marie Culpin. Et partant du principe que les mobinautes d'Orange consomment en priorité (84% des usages) des emails depuis leur forfait mobile, et que les messageries Orange, Google, Free, Yahoo et Hotmail représentent à elles seules 83% de tous les webmails utilisés, l'opérateur leur a créé un forfait dédié.
Pour 30 euros par mois, avec un engagement de 24 mois (+4,5 E/mois pour 12 mois d'engagement), il permet d'avoir 1 Go de connexion data en 3G/3G+ en France métropolitaine, les emails illimités (messageries ou webmail via les services cités plus haut), le WiFi illimité et... une offre intégrée de roaming. C'est une première pour Orange qui permet désormais à ses abonnés de bénéficier également en un an de 200 Mo de connexions DATA en roaming en Europe ou de 138 Mo dans le reste du monde. Au delà des 1 Go, le tarif est ajusté, soit au Mo (10 centimes le Mo), soit par palier de 500 Mo (10 euros les 500 Mo).
Un second forfait est également proposé. Il s'agit du premier forfait bloqué permettant pour 15 euros par mois (engagement d'un an) d'utiliser 200 Mo de DATA en plus de 200 Mo additionnel le week-end et pendant les vacances scolaires. Différentes recharges sont ensuite proposées pour des prix de 5 à 100 euros. Une option facturée 1 euro par mois permet enfin de reporter ses Mo non consommés sur les 200 Mo le mois suivant. Pour ces deux forfaits, les usages P2P, newsgroups et VoIP sont proscrits.
« Clé USB Huawei E5832 »
Orange revendiquait à la fin du mois d'octobre dernier une couverture en 3G/3G+/HSUPA de 80% de la population française, contre 99% en EDGE. L'opérateur envisage d'étendre cette couverture 3G à 99% de la population en fin d'année 2011. Pour accompagner le lancement de ces offres, Orange va lancer trois nouvelles clés USB 3G. La première, la Huawei E5832, est GSM, GPRS, EDGE, 3G, 3G+, HSUPA et permet de partager sa connexion 3G avec jusqu'à 5 périphériques WiFi. Elle est facturée 49 euros avec un forfait bloqué ou 99 euros avec un forfait 1 Go, illimité et 2h ajustable.
La clé Icon 515m est compatible 3G/3G+/HSUPA, intègre 4 Go de mémoire et est facturée 19 euros avec un forfait bloqué, 1 Go, illimité et 2h ajustable. La clé Huawei E1752 propose quant à elle la 3G/3G+/HSUPA à 1 euro en pack opérateur. Orange précise enfin, afin d'éviter les mauvaises surprises liées à l'utilisation de ses clés USB 3G, vouloir renforcer ses avertissements lors du dépassement des forfaits. « Nous avons un mécanisme d'envoi de SMS d'information à partir de 100, 300 ou 500 Mo consommés. Nous en faisant de même jusqu'au Go. Au delà, nous allons renforcer notre offre d'appel du client pour l'avertir d'une consommation anormale de son forfait », précise enfin Jean-Marie Culpin.
