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Amazon vaincu par l'UFC pour clauses abusives

Brève Business Internet

Amazon a été condamné vendredi par le tribunal de grande instance de Paris à verser 34 000 euros à l'UFC-Que Choisir. Le géant américain de la vente en ligne a été reconnu coupable d'avoir fait figurer des clauses abusives dans ses conditions générales de vente.

Logo Amazon.com

L'association de défense des consommateurs avait attaqué la division européenne du cyber marchand en 2006 après avoir décelé une trentaine de clauses qu'elle estimait abusives. L'UFC incrimine notamment une clause « qui permet au professionnel de partager les données avec d'autres sociétés », une autre qui « autorise toutes les offres commerciales d'entreprises affiliées » ou encore celle qui « autorise la professionnel à résilier de manière discrétionnaire l'inscription au forum ».

La justice a retenu 18 des 30 clauses attaquées, a ordonné leur suppression dans un délai d'un mois et a condamné deux des filiales européennes d'Amazon à verser à l'UFC 30 000 euros (symboliques ?) de dommages et intérêts et 4 000 euros au titre des frais de justice.
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Les Commentaires des lecteurs
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le 03 Nov. 08 à 12h24
Edition
 
Bien fait !
 
le 03 Nov. 08 à 12h27
Edition
 
Ca fait quand même froid dans dos tout ca!!!
 
le 03 Nov. 08 à 12h28
Edition
 
Il y a encore certain site ou apres l'inscription sur certain forum, on reçoit des mails d'autre entreprises.

Il faudrait un jour se pencher sur ses listes que se vendent ou s'échangent certaine boite.
 
le 03 Nov. 08 à 12h38
Edition
 
Fallait pas cliquer sur voyage pas chers ^^
 
le 03 Nov. 08 à 12h39
Edition
 
Même si je suis d'accord sur la condamnation de ces clauses, je reste mitigé...

Amazon ne m'a jamais déçu, que ce soit pour les produit, la livraison, tout ...
 
le 03 Nov. 08 à 12h44
Edition
 
Hesperion a écrit:
Même si je suis d'accord sur la condamnation de ces clauses, je reste mitigé...

Amazon ne m'a jamais déçu, que ce soit pour les produit, la livraison, tout ...

et ? rien à voir avec le procès. très bonne chose.
 
le 03 Nov. 08 à 12h45
Edition
 
Oui mais là tu es HS Hesperion.
 
le 03 Nov. 08 à 12h58
Edition
 
N.h.K a écrit:
Fallait pas cliquer sur voyage pas chers ^^

Mozinor sors de ce corps :ane:
 
le 03 Nov. 08 à 12h59
Edition
 
Idem j e n ai jamais eu de soucis sur amazone, produit delais...
Je n ai jamais reçu de mail indésirable suite a un achat sur ce site non plus...

Messieurs, amazone s est fait attraper, mais je peux vous garantir que certain autre sites de vente en ligne ont des inconvenants bien plus gênants, et je pense bien plus répréhensibles qu amazone, qui a mon humble avis, reste un site de confiance, lorsque les produits sont vendu par eux même en tout cas...
 
le 03 Nov. 08 à 13h03
Edition
 
j'ai p'tet raté un truc .. mais je comprend pas pourquoi donner des sous a UFC ...


( pour un truc symbolique .. on donne 1€ .. mais pas 34000 ... )
Edité le 03/11/2008 à 13:04
 
le 03 Nov. 08 à 13h09
Edition
 
C'est UFC qui a porté plainte donc c'est eux qui reçoivent les sous.

Ce genre d'association est censée aider les consommateurs mais en réalité ils s'aident eux mêmes.
 
le 03 Nov. 08 à 13h10
Edition
 
j'ai p'tet raté un truc .. mais je comprend pas pourquoi donner des sous a UFC ...
Faut bien payer les gens qui y bossent...
 
le 03 Nov. 08 à 13h12
Edition
 
j'ai p'tet raté un truc .. mais je comprend pas pourquoi donner des sous a UFC ..

C'est une assoc, faut bien qu'ils vivent. De toute façon ça sert uniquement à couvrir les frais et financer les frais futurs (et y'en a besoin).

En tout cas, lisez vos contrats d'abonnement de tél mobile ou internet et vous verrez des clauses, vous vous direz: "oh ils abusent" -> clauses abusives :)
 
le 03 Nov. 08 à 13h13
Edition
 
passia a écrit:
En tout cas, lisez vos contrats d'abonnement de tél mobile ou internet et vous verrez des clauses, vous vous direz: "oh ils abusent" -> clauses abusives :)

Justement non, le contrat vous l'avez signé, donc vous avez accepté tout ce qui y est marqué :neutre: (fallait gueuler avant de signer ;) )
 
le 03 Nov. 08 à 13h14
Edition
Message intéressant
 
V3nom a écrit:
passia a écrit:
En tout cas, lisez vos contrats d'abonnement de tél mobile ou internet et vous verrez des clauses, vous vous direz: "oh ils abusent" -> clauses abusives :)

Justement non, le contrat vous l'avez signé, donc vous avez accepté tout ce qui y est marqué :neutre: (fallait gueuler avant de signer ;) )
Une clause abusive ne vaut rien, que tu ais signé ou non.
 
le 03 Nov. 08 à 13h18
Edition
 
ha si ! elle vaut de l'or et met un temps fou à être démontrée comme abusive et retirée :p

Et tant que personne ne s'en inquiète "dangereusement", ça ne bouge pas (exemple: la durée de validité des crédits de portables à carte)
Edité le 03/11/2008 à 13:19
 
le 03 Nov. 08 à 13h21
Edition
 
C'est très bien que ces clauses abusives aient été relevées et qu'Amazon ait été condamné pour cela maintenant voilà une dizaine d'année que je suis inscrit sur Amazon et que j'achète régulièrement des produits chez eux et jamais je n'ai été embéter par des emails de partenaires ou autres désagréments de leur part, bien au contraire!
 
le 03 Nov. 08 à 13h26
Edition
 
Euh, oui, à mon avis, 30 000 euros, dans ce genre d'affaires, c'est symbolique ... ;)
 
le 03 Nov. 08 à 13h37
Edition
 
Non mais on s'en fout des sous l'important c'est qu'ils vont retirer les clauses, réfléchissez un peu.
 
 



 
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