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L'équipementier télécoms suédois Ericsson (www.ericsson.com) propose à ses collaborateurs un intranet vocal basé sur la plate-forme de Voxpilot, fournisseur irlandais de solutions VoiceXML hébergées (www.voxpilot.com).
Spécification permettant la réalisation d'applications vocales interactives, VoiceXML est un langage de programmation « dynamique » dérivé du standard XML (Extensible Markup Language).
La plate-forme fournie par Voxpilot est compatible avec VoiceXML (Voice eXtensible Markup Language) 1.0 et 2.0, cette nouvelle version ayant été recommandée par le consortium international W3C (www.w3.org) en mars 2004.
Grâce à cette technologie, Ericsson offre la possibilité à ses employés basés en Allemagne, en Autriche et en Suisse d'accéder à de l'information interne au groupe via un service vocal baptisé « Outspoken ».
Dans la pratique, les collaborateurs d'Ericsson peuvent accéder à ces infos après avoir tapé un numéro local de téléphonie fixe. Le contenu de l'intranet d'Ericsson étant converti en audio grâce à la synthèse de la parole TTS (« text-to-speech »).
La société Sigma (www.sigma.se), fournisseur européen spécialisé dans les applications vocales, a été chargée de l'implémentation et du développement du service « Outspoken » chez Ericsson. Cet intranet vocal étant hébergé sur la plate-forme VoiceXML de Voxpilot.
Voxpilot compte parmi les nombreuses sociétés (Aspect, Genesys, HP, , Microsoft, Vocalocity, VoiceGenie, Voxeo, etc.) qui soutiennent les recommandations « W3C » pour VoiceXML 2.0 et SRGS - en complément de VoiceXML, SRGS permet une reconnaissance vocale des réponses utilisateurs.
De son côté Rolf WEISS, Vice-président communications chez Ericsson, a rappelé « qu'une des principales missions d'Ericsson consiste à promouvoir l'énorme potentiel des applications vocales, dans ce cadre 'Ouspoken' fait tout simplement partie de cette stratégie. »
Spécification permettant la réalisation d'applications vocales interactives, VoiceXML est un langage de programmation « dynamique » dérivé du standard XML (Extensible Markup Language).
La plate-forme fournie par Voxpilot est compatible avec VoiceXML (Voice eXtensible Markup Language) 1.0 et 2.0, cette nouvelle version ayant été recommandée par le consortium international W3C (www.w3.org) en mars 2004.
Grâce à cette technologie, Ericsson offre la possibilité à ses employés basés en Allemagne, en Autriche et en Suisse d'accéder à de l'information interne au groupe via un service vocal baptisé « Outspoken ».
Dans la pratique, les collaborateurs d'Ericsson peuvent accéder à ces infos après avoir tapé un numéro local de téléphonie fixe. Le contenu de l'intranet d'Ericsson étant converti en audio grâce à la synthèse de la parole TTS (« text-to-speech »).
La société Sigma (www.sigma.se), fournisseur européen spécialisé dans les applications vocales, a été chargée de l'implémentation et du développement du service « Outspoken » chez Ericsson. Cet intranet vocal étant hébergé sur la plate-forme VoiceXML de Voxpilot.
Voxpilot compte parmi les nombreuses sociétés (Aspect, Genesys, HP, , Microsoft, Vocalocity, VoiceGenie, Voxeo, etc.) qui soutiennent les recommandations « W3C » pour VoiceXML 2.0 et SRGS - en complément de VoiceXML, SRGS permet une reconnaissance vocale des réponses utilisateurs.
De son côté Rolf WEISS, Vice-président communications chez Ericsson, a rappelé « qu'une des principales missions d'Ericsson consiste à promouvoir l'énorme potentiel des applications vocales, dans ce cadre 'Ouspoken' fait tout simplement partie de cette stratégie. »
